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项目管理— 风险管理 内容  风险概念  风险管理计划  风险识别  定性风险分析  定量风险分析  风险响应计划  风险监控  练习 项目管理-风险管理 2 风险概念  风险定义  PMI的定义  PMBOK: Project risk is an uncertain event or condition that, if it occurs, has a positive or negative effect on a project objective  风险是一个潜在的问题，是未来将要发生的事情，它可能发生也可能 不发生  其它定义类型  令人不快的事情发生的概率及其后果的严重性  对项目产生负面影响的不确定事件的累计效果  暴露于糟糕后果之下的可能性  风险的定义包含两个最基本的特性：  不确定性，可能发生，或也可能不发生  损失，如果风险变成了现实，就会产生恶性后果或损失 项目管理-风险管理 3 风险概念  风险的类型  已知风险  已被识别和分析，可以做出相应的风险响应计划  未知风险  无法预知的风险，如果发生，项目经理可以根据 类似项目来制定应急方案 项目管理-风险管理 4 风险概念 我不知道我不知道什么 我知道我不知道什么 我知道我知道什么 项目管理-风险管理 5 风险概念  风险管理层次 1. 危机管理  救火型，当问题严重时才会应对 2. 事后补救  当风险发生后能够快速做出反应 3. 风险缓解  通过预先计划的方式描述当风险发生时的解决方法，但 并未试图排除风险 4. 风险预防  把实施风险计划作为项目的一部分，识别风险并防患于 未然 5. 风险去除  确认与排除可能造成风险的因素 项目管理-风险管理 6 风险概念  风险所带来的是变化，变化就产生了预测之外 的事情发生，而这种结果所带来的不一定只是 损害，这就是所说的：风险和机会是并存的  风险效用  风险效用：是从潜在回报中得到满足或快乐的程 度，又称为风险承受度。  风险厌恶型  中性型  风险喜好型 项目管理-风险管理 7 对待风险的态度 风险厌恶型 风险中性型 风险喜好型 风险厌恶型 风险中性型 风险喜好型 效应 效应 效应 效应