《超总》邀约话术及面谈技巧.pdfVIP

《钓鱼台● 中国企业超速赢利总裁班》 电话邀约话术及面谈技巧 1. 电话邀约中，必须要时刻抓住客户的两大关键心理按钮： 2. 电话邀约的流程： 3. 陌生电话参考话术： 顾问：张总您好！ （请问是张总吗？） 要点：声音中要透露出热情、自信，就象是打给一个老朋友一样。问完后要稍等，让对方有所回应。 打电话不要象自言自语一样，不与对方互动，就说过不停。 张总：你好！ （你是谁？） 顾问：我是盛世影响力的资深培训顾客（学习顾问） XXX，专门为您这样的企业老 板服务，我这里有一个非常重要的资讯，您只要投入 3 分钟的时间听我介绍，对您 太有帮助了！张总，可以吗？ 要点：讲到这里时，想像你有一百万现金，要送给电话那端的人，你不要有任何恐惧。不要说“耽 误您 3 分钟时间”，“占用您 3 分钟时间”等等负面词语，电话中的语气，不是请求，更不是乞求，而是 平等的交换，热情的给予对方一个重要的资讯！ 张总：好呀！ （可以） 顾问：张总，北京的钓鱼台国宾馆，您一定知道吧？ 张总：知道！ 顾问：对，国家领导人开会，接见外宾等重大活动都放在钓鱼台。这一次，我们经 过有关部门特别批准， 在 4 月 17 号到 19 号在钓鱼台国宾馆举办 《中国企业超速赢 利总裁班》，总共 3 天 2 晚，邀请了 7 位著名的企业家和大师级的老师，譬如说上 市公司慧聪国际董事局主席郭凡生、策划过王老吉，汇源果汁的策划大师华红兵、 培训界领袖级的人物易发久、周嵘，还有冠军团队打造第一人袁丽军等等。张总， 这样吧，为了让您得到更大的收获，我们见个面，用 10 分钟的时间，您详细了解 一下，张总，您今天下午还是明天什么时候方便呢？ 张总： XXXX（说出时间） 顾问：好的，非常感谢张总，我们到时候见，您一定会非常有收获的！ 张总：多少钱呀？ 顾问：张总，对您来说，学习就是一种投资，您真正关心的，是投资的回报大小， 而不是简单的学费多少的问题，张总，您说是吗？ 张总：是的！ 顾问：至于投资的金额，我们见面再说吧，反正一句话，很多人都认为是非常超值 的！ 要点：在电话里，最好是不要直接报出价格，顾客没有认同你的价值之前，任何价格，都是昂贵的！ 争取见面机会，更容易处理价格的异议。 如果你发现客户的购买意愿很强，而且强烈要求你报出价格，可以这样说： 张总：多少钱呀？ 顾问：张总，对您来说，学习就是一种投资，您真正关心的，是投资的回报大小， 而不是简单的学费多少的问题，张总，您说是吗？ 张总：是的！ 顾问：张总，在钓鱼台国宾馆学习 3 天 2 晚，听 7 位企业领袖和大师级老师讲课， 您认为价值多少钱呢？ 张总： XXXXXX 顾问：张总，您知道在钓鱼台国宾馆， 3 天 2 晚，光自助餐和茶歇一共要多少钱吗？ 张总：不知道！ 顾问：自助餐是 300 元，茶歇是 100 元，每天 2 餐， 2 次茶歇，就要 800 元， 3 天 下来，光吃饭和茶歇，就要将近 3000 元。这还不包括服务费，再加上场地费，老 师的出场费呢？您认为我们要收多少钱才能保本呢？ 张总：不知道！ （XXXXXXXXXXX） 顾问：那好，本来这次的学费投资是 29800 元，张总，您认为这个价高不高？ 张总：高 （不高） 顾问：为了庆祝我们盛世影响力总部乔迁到北京，同时， 这是在钓鱼台召开的首场 总裁班，如果您今天就能定下来的话，我们只收 3800 元的一个成本分摊费用。张 总，因为这次的总裁班是面对全国召开的，分到我们 XX 分公司，只有 XX个名额， 所以，你是今天还是明天有空，我过来，帮您办一下手续！ 张总： XXXXXXX（说出具体时间） 顾问：具体地点是哪里？ 张总： XXXXXXXXXX 顾问：张总，为了这次总裁班的课程品质，总部有规定，必须要年营业额 3000 万 以上，张总，贵公司的年营