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（企业文化）塑造企业文化的 影响因素 塑造企业文化的影响因素 先有企业,还是先有企业文化?许多人肯定认为不言而喻：有了企业才会形成企业文化,正是企业在成 功之后才总结自己的企业文化模式。其实,企业文化的萌芽已不自觉地植根于创办企业时的动机和观 念中,’一些人谙熟企业文化是企业灵魂之功用,开创了在新办企业事先规划自己的企业文化模式而 后成功推动企业初始启动的范例。因此企业文化的规划,有其重要性和迫切性。 塑造企业文化至少考虑如下影响因素： ——行业特征。企业主要属于哪个行业,那么该行业特征应反映在企业文化中。对制造业,强调 “个 人向上的资质”,即以个人为本,自我实现；对一般服务业,强调 “对顾客的服务”；对传播媒业、金 融业,强调“对社会的服务”。 ——企业家特质。企业家对企业决定性作用无可否定,因此企业家特质、个人魅力、工作风格和经营 哲学均对企业文化的形成具有重大影响。 ——国内国际企业文化新潮。国内、国外知名企业均具有自己的文化模式,并形成十些流行概念。调 查表明,使用较多的概念有和谐、诚实、努力、敬业、信用、服务、责任、奉献、创造力、安全、满 意等。 ——追求独特模式。企业文化最忌流于形式、趋于雷同。我国企业离不开 “求实、创新、奉献、质 量第一、用户至上”这些套话。在国有企业其企业文化大同小异背景下,应刻意追求自己特有的企业 文化。 ——长期形成。企业文化形成非短时之功,需要长时间潜移默化和渗透到心灵深处,才能成为企业员 工的共同行为规范和共同意志。 企业文化一般由企业领袖倡导,以企业全体员工集体意识为基础,达到全企业的共识和认同,最终融 合为全体企业人的默契、习惯和氛围。有时还须进行：洗脑(BrainWashing)”,强化企业文化的灌输 教育。,在塑造企业文化过程中；还应注意企业内亚态文化的整合；导非正式组织,调动其积极性； 并且与企业党政思想工作、营造“凝聚力工程”结合在一起。 塑造企业文化不是买花瓶，是投资！ 很多企业都认识到了企业文化的重要性，这是一件好事。企业文化的作用这里不用具体谈，很多人 都已经深刻认识到。但是，仍然有很多企业在塑造企业文化的过程中，并不能切实发挥企业文化的 作用，只是把企业文化当作一种“面子工程”，办公室张贴张贴文化海报，走道里摆放摆放文化框， 车间里悬挂一些“催人奋进”的口号，公司展厅里放上基本企业文化词典，结果是 “多有人‘观赏’， 而少有人问‘精’，更无人‘力行’”。这实际上是把塑造企业文化当作买花瓶，把企业文化当作一种 花瓶，一种供来访客人观赏的花瓶，实质是在曲解企业文化。 众所周知，企业文化要协助企业助统一思想，规范员工的行为，增加员工的工作激情和信心，增强 团队的凝聚力，提高员工的工作效率，为企业创造实实在在的价值，而不能当作一种供人参观的摆 设。换句话说，企业文化要以效益为导向，必须为企业创造实实在在的效益，而不是一种单纯的成 本，更不是一掷千金后，却只换来个文字里的宏伟和宣传上的繁荣。 说到底，企业文化的建设是企业在战略层面的投资。既然是投资，就必须讲究相应的回报，就要努 力让投资收益率最大化。而花瓶般的企业文化只能让企业获取最简单、最浅层次的投资回报，根本 无缘更深层次的长期回报，实质是一种企业资源的巨大浪费。 所以，我们会看到这样的现象：许多企业的文化理念常年在变，而且每次变更都会从经济上带来一 定程度上的直接损失，比如，重新制作企业文化手册或企业文化词典等等。当然，企业更大的损失 在于，企业员工无法从心中感受到企业文化的作用，甚至不能真正感受到企业文化的存在。 当然，需要指明的是，我们在这里谈的企业文化是指积极向上的企业文化，而不是那种类似 “朝令 夕改”的消极企业文化。 而且，必须进一步指出的是，企业努力塑造企业文化固然是大势所趋，但是，对于我国大部分企业 来说，其还根本没有到达需要大张旗鼓的来塑造企业文化的阶段。因为，企业文化需要长时间的沉 淀，不是依靠某个人的主观意志，来一次“企业文化急行军”，就能在短期内快速形成的。 所以，对于我国当前的企业来说，应该通过积极的系统的引导来逐渐建立企业文化是一条较为符合 客观实际的道路，而不是急于把企业文化弄得多么轰轰烈烈，或多么美丽壮观。例如，远卓品牌策 划机构首次提出并广泛运用的 “121模式”，其主张先通过“提炼”，再“内化”和“传播”，然后在 企业经过一段时间的发展后，再结合企业实际状况进行“再提炼”，如此循环坚持，企业便能够在发 展过程中真正建立起自己的企业文化。 总之，企业文化不是花瓶，企业不能用买花瓶的思想来塑造企业文化。企业家必须清醒的认识 到，