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杭州爱众企业管理咨询有限公司
特为
XXXXX有限公司
设计
培 训 计 划 书
2013 年 2 月 8 日
一 、 公 司 的 培 训 需 求 与 培 训 目标 :
感谢 XXXXX有限公司 ( 以下简称 XXX )对杭州爱众企管的信任。
1 月 25 日与 XX针对 2013 年的企业内部讲师培训需求做了讨论梳理 , 此培训计划是
针对企业“ 内部讲师 ”所做。
“ 培养人才 ”是企业追求永续发展的脊梁 , 所以 , 越来越多的企业设立“ 企业
内部大学或企业商学院 ”, 有系统的培养人才 , 然而 , 基于
1. 成本考虑:找外面的讲师的培训成本 , 高于企业内部讲师授课。
2. 对企业的熟悉度:企业内部讲师对企业、产品及程序的了解程度优于外聘讲师。
上述二点 , 企业需建立起自己的内部讲师团。
XXX现阶段已成立商学院 , 负责推动各个课程体系的建构、企业内部讲师的培
养、及现有讲师授课能力的进一步优化 , 这些都直接影响到商学院成立宗旨的体现及
企业运营发展的成果;所以 , 企业内部讲师培训的推动 , 现在就必需落实。
建立 XXX商学院的企业内部讲师团 , 可以承担企业的经验传承、成为企业培养更
多优秀人才的摇篮、在组织内形成良好的企业文化展现、创造更高绩效、直接为公司
节省不少培训经费的支出。
然而 , 不管是现有的中心负责人、各部门主管或学有专精之各部门业务能手 , 未
必已完全符合企业内训师之质量要求 , 所以 , 我们欲借由此次合作 , 培养对企业人才培
训“ 有使命感 、责任心强 、会设计课程 、懂授课技巧 ”的企业内训师。此内部讲师
梯队的建立 , 方能支持“ XXX商学院”的成立目的与宗旨。
然而 , 观察企业内大部份已在授课之讲师 , 普遍以经验交流与陈述分享为主 , 较为
单调且缺乏生动性与吸引力 , 若持续发展下去 , 势必影响商学院之运作绩效 ,
所以 , 此次训练的目的是:
1. 学习卓越的授课技巧 , 成为更有魅力的讲师。
2. 增进讲师与学员的互动性 , 提升学员的参与度 , 让课程更活泼生动 , 达到更好的培
训效果。
3. 对企业内训师之角色有清楚认知 , 带领学员思考并订立学习目标及担任讲师的愿
景。
4. 讨论彼此的价值观、凝聚共识 , 提升学员的使命感 , 承诺扛起传承的使命。
5. 塑造卓越的讲师形象 , 成为更有吸引力的人 , 让更多人想成为企业内训师。
6. 学会课程设计原理、教案编写与 PPT设计的重点。
7. 提升讲师的表达技巧 , 增加讲师的可信度与吸引力。
8. 如何控场、处理学员提问、处理突发状况。
9. 如何设计课程中的练习部分。
二 、 培 训 框 架
根据以上培训目标,我们建议企业内部讲师培训分为二个阶段,每阶段中间可以间隔
1 个月:
第一阶段:企业内部讲师培训 ( 初阶 ) ( 两整天)
第二阶段:企业内部讲师培训 ( 进阶 ) ( 两整天)
课后根据学员在课堂上订立的计划做电话追踪,了解学员运用状况,将课程的收获以
及成长效果延续到实际工作中,达到实际绩效的提升。
三 、 培 训 大 纲 重 点 ( 第 一 及 第 二 阶 ) 与 讲 师
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