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高级管理咨询培训教材 2 培训 本次培训的目的 ? 分享知识——崇尚学习型组织文化氛围 ? 技能训练——即是顾问也是出色的培训师 可以走动,但不能走开 可以讨论,但不能争论 培训是需要成本的, 没有培训需要更大的成本 1. 咨询公司的理念 4 培训 咨询产业结构解析 …… 战略咨询 管理咨询 技术咨询 信息咨询 一般 管理咨询 组织 财务 人力 生产 营销 …… 特殊 管理咨询 酒店 物业 教育 物流 …… 咨询业圈层产业结构 咨询业塔层结构 5 培训 管理顾问的职业能级 基因修复者 方法教练者 行为校正者 6 培训 管理顾问的职业操守 ? 崇尚科学 ? 给予价值 ? 尊重客户 ? 维护同业 ? 量力受任 ? 信守承诺 7 培训 从咨询策划到管理咨询 区别 策划 咨询 性质 创意 科学 产品 点子 系统 组织 个人 专家、团队 功效 治标 治本 风格 江湖 专业 8 培训 咨询流程一览图 信息 假设 认同 合约 诊断 预警 方案 组织 急救 治理 固定 优化 9 培训 咨询专业手法 ? 专业风范 ? 专业工具(要有独特的模式) ? 专业术语 ? 专业成果 2. 企业诊断的原理 11 培训 第三只眼睛看企业 企业 顾问 管理者 学者 12 培训 企业 DNA 企业 DNA 资本链 资本链 心智模式 组织模式 营利模式 13 培训 企业失败分析 ? 深圳市企业联合会咨询业分会对 112 家寻求咨询的企业诊 断分析,病症通常出现在: 26% 32% 42% 战略规划 管理运营 模式设计 14 培训 从战略到运营的船与桥 战略 运营 模式 进攻战略 坚守战略 渗透战略 扩张战略 创新战略 15 培训 营利模式原理 W = O × M win = origin × model 成功企业 =利润点×营利模式 16 培训 企业生存原理 0 10 20 30 40 50 100 竞争能力 5 18 40 42 55 80 80 75 75 生存限阀 5 15 25 40 45 55 60 65 77 85 竞争能力与企业生存限阀 17 培训 企业重生原理 婴儿期 青春期 盛年期 官僚期 衰老期 消亡期 18 培训 系统优势原理 核心竞争能力与系统竞争能力 核心 能力 基本能力 系统竞争能力 = 核心能力 基本能力 + 坦克 攻守全能 炮 进攻 车 防守 & 支持进攻 3. 咨询公司的赢利模式 20 培训 咨询业发展的影响因素 1. 市场竞争——可不可做 2. 人力资源——能不能做 3. 业务模式——怎样去做 4. 产业结构——硬件条件 5. 产业政策——软件条件 21 培训 随机漫步模式 以市场机会为导向 22 培训 专业系统模式 23 培训 营销平台模式 专家 咨询公司 客户 24 培训 综合业务模式 打造咨询行业航空母舰 4. 成功咨询案例解析
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