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轻舟已过万重山助你迈过创业的关键过程管理论文 正文 摘要：有一个商业自然规律在等你，不可一蹴而就。如何找到“天使用户”?你的创业成长过程是否有裂变式的指数增长效应?怎样防止三大类可能的失败，最终两岸猿声啼不住，创业轻舟已过万重山?本文给你提供一些方法论。 下载论文网 创业的本质是 关键字：轻舟,已过,万重,助你,迈过,创业,关键,过程 有一个商业自然规律在等你，不可一蹴而就。如何找到“天使用户”?你的创业成长过程是否有裂变式的指数增长效应?怎样防止三大类可能的失败，最终两岸猿声啼不住，创业轻舟已过万重山?本文给你提供一些方法论。 下载论文网 创业的本质是什么? 真正的创业，是在一片陌生的、既成事实的丛林中，从零开始，异军突起。创业存在极大的不确定性，只有“事后诸葛亮”最容易做到成功。所有看起来“胜者为王败则为寇”的案例，成功的不确定背后，其规律究竟是什么?对于驱动一次创业成功的神秘力量究竟是什么?结合我们多年多次创业、守业，也帮助、投资他人创业的失败与成功的经历，经思考研究总结而出。以下话题是整个创业期间都要不断滚动思考、实证并确定答案的关键问题，如果你能这样做，创业何以成功可能就有了一条较为清晰的脉络，这样的创业过程也许会更具智慧。 创业开始 在思维上构思创业的因果链时(逻辑推演)，往往单方面闭门造车的假设居多。从现状全局分析而出(思来想去看到思维视野中大屏幕上)的空白点，并不意味着是个真正适合创业者的缝隙市场，因为可能拿不出合适的产品来填补，也可能那是贫瘠的市场和客户群(稀少而无购买力)，也可能半路上一个身边的巨无霸一只脚伸过来就踏得你粉身碎骨。 在具备技术条件和实现手段并能顺利做出一款产品的前提下，世界上没有人给创业者规格书：到底做成什么样?使用者是谁?他们用它来干什么?他们如何使用产品、有效可靠的达到他们的最终目的?……等等。 设想中的客户群中第一波用户(我们称之为“天使用户”)，必须是“破坏性需求”的需求者(不在意有没有实际应用或不会挑剔或不会说“要等等看”)，第二波用户需要有看得见摸得着的实际效果及案例(被影响者注重实用效果)，第三波就是从众者了(别人都说好的就是“品牌”)。所谓三波用户是指假设进来在一片业务发展接近成熟后，那时如果有N个用户，其中必定可以划分为三类不同性质的客户群。第一波天使用户的真正需求如何判定，很多时候客户自己也不知、说不出来自己的需求，但是可以体验客户的痛点或人之为人的需求，例如更简单、更舒适、更实用、更有趣、更有成就感、更“有聊”(打发无聊)、更想交际、更想Show、更要表达自己、更具个性化、自我化等等。 即使真的定位了用户的需求，用户实际上也可以用创业者的产品，那么依旧问一下“凭什么要转换到你这个产品”，转换带来的直接间接成本(物质的、精神的和情感的)，改变后的体验价值没有显著提高的话(比如说增加50％)，就不是眼睛一亮、雪中送炭，就谈不上解决痛点或渴求点，就会有很麻烦的客户将信将疑、教育、认知并尝试的过程。要做的产品，市场上有没有相同或类似的，为什么要做它?或更进一步问，客户使用了这个产品后，会与此之前的状态有什么变化(使用的情景以及使用的全过程并使用后的结果，综合而成的状态，对比与没有这一切的状态，有何不同?)这一切都是将要做的产品的“竞争者”，凭什么它作为后来者能打败这些竞争者?例如，对于光脚的人群来说，想要向他们销售鞋子的话，不是面临无竞争，而鞋子最大的竞争者就包括了“没有鞋子时行走于水陆之间的自由自在” 客户没有使用之前不会把话说清楚，是否真正有破坏性需求谁也说不清楚，访谈、聆听、客户调查都没什么用。在创业者重兵投入把一个特定的产品做出来之前，如何验证假设与判断?如果错了在时间精力和资源上还有调整机会吗?未经验证之前试探为主，不可开足马力往前冲，成长过程中的考验与挑战、快速优化尤其要注意节奏和成本控制。很多时候创业者会把信念混淆于事实和信心成功率，陷入到主观想象的证实性认知偏差中，一味看到想到成功的可能性或只是坚信“坚持到底就是胜利”，而有意无意的忽略了坚持不变的盲目性和最终失败的可能性。 未经检验证实前，能Hold住多少时间精力和资源投入就应Hold住多少，免得烧钱太快，或忙忙碌碌的假象，忽略了重点或掩盖了残酷的事实。越早接触到第一波天使用户，让他们看原型，如果眼睛一亮相见恨晚，而不是说“等东西出来在看看”、“应该不错吧”、“应该会用吧”诸如此类的，那就是有真正破坏性的需求。反之就是表面化的需求，要么找错客户群了，要么原型有大问题，没有触及到客户群的破坏性需求点。要重新调整、假设、试验并证明或证否。 创业摸索过程中 通过什么渠道什么形式找到(Access)第一波天使用户?偶然相遇的、熟人或以往关系的，多碰碰，想想他们会是谁、会在哪里，如何最简单便利的接触到他们以及他们用到你的