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苹果的品牌魔法管理论文
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三重文化内涵也许都不是答案,答案在苹果的产品里
正文
摘要:几乎所有的研究者和苹果的对手们,都不明白苹果的粉丝们为何如此不理智,他们在消费时代磨炼多年的理性哪去了? 下载论文网 在旁观者眼中,苹果多年来不就是那个经典白、经典黑和经典灰吗?不就是那个方盒子和圆按键设计吗?难道这就是
关键字:苹果,品牌,魔法
几乎所有的研究者和苹果的对手们,都不明白苹果的粉丝们为何如此不理智,他们在消费时代磨炼多年的理性哪去了?
下载论文网
在旁观者眼中,苹果多年来不就是那个经典白、经典黑和经典灰吗?不就是那个方盒子和圆按键设计吗?难道这就是美?就说那个畅销10年的iPod吧,那么简化的功能,居然比性能更强、价格更低的播放器卖得好得多;还有那个iPhone,明明信号不好,顾客们还都买帐。
由于种种不解,不少人干脆把苹果称为苹果教。
著名工业设计师阿米特(Gadi Amit)说:“苹果伟大的贡献在于它证明你能通过贩卖情感而成为亿万富翁,证明设计也是一种有效的商业模式。
生而不凡
几乎每一个品牌都想做到宗教级,但为什么只有苹果成功了?因为它从一开始就从没打算平凡。从起步之初,苹果就高举设计加“科技第一”的双重理念,让苹果迷们一步步上瘾,再逐步用文化彻底征服。
在《1984》的广告片中,苹果品牌确立了自己“反潮流、叛逆、打破强权、特立独行”的个性,之后不断用产品印证。苹果的产品与IBM就是不同,而且就是自成一体,井水不入江河。
因为当IBM公开PC标准之后,独立维持硬件和软件体系的苹果电脑就成为小众专用品,甚至成为高价格的奢侈品、收藏品,被收藏者们称之为“幸存的设计主义者”
1997年9月28日,苹果电脑推出了一个电视广告“不同凡想(Think Different)”,这段黑白影片总共使用了爱因斯坦、毕加索、邓肯、甘地、阿里等17位名人的纪录片片段,搭配简单的钢琴伴奏,一位沧桑的中年男人声音,读出了一段感人至深的旁白:“这里有一些特立独行的人,他们与社会不同调,在方、圆规矩中不协调,对事情有不同的看法,他们是规则的破坏者。你可以引述他们的观点,或是不同意他的见解,以他们为荣,或是鄙视他们。唯一无法忽视的,就是忽略他们,因为他们改变了世界,使得人类进步。当时他们被视为疯子,现在被视为天才,因为不同凡想,才能改变世界,就像你选择了苹果计算机。”17个名人出现后,画面终止在一个叛逆小孩的眼神中。据说,在看试片时,乔布斯不由自主地掉下泪来。
因此,可能是出于乔布斯这位曾经的宗教爱好者领悟的禅机,苹果创立30多年来,一直将自己塑造成为“信奉科技的叛逆者”。这种形象与科技时代尤其是互联网时代的大众心理暗暗合拍:在科技时代,科技改变了人们生活的所有方面,人们既喜欢这种改变,也害怕这种改变,担心人类的创造力和个性将不复存在,因此,“机器人统治人类”等想象才如此卖座,占据市场份额97%的微软才被视为“用科技统治人类”的邪恶帝国。但是,人们已经离不开科技,而且在骨子里已经信奉了科技的力量,于是,苹果这个“信奉科技的叛逆者”就是这个时代的救世主。
文化符号
乔布斯后来打破了苹果的封闭局面,但他从未改变过苹果的内涵。
苹果的内涵是什么,乔布斯从未给过明确的答案,但每一种猜测对它的内涵都是一次丰富的过程。
对“苹果”这个名称的来源,有三种说法。
第一种说法有历史感和科技感:这只苹果就是当年砸在牛顿头上的那只,牛顿先生非常生气,于是就将这只苹果咬了一口(顺便发现了万有引力定律),就成为苹果的商标。
第二种说法有宗教神秘感:据说当年乔布斯先生这位年轻嬉皮士曾经踏上印度的领土去朝圣,在那里领悟了东方禅学的神秘,并且知道了苹果这种水果是生命之果(他自己就在参禅、辟谷时常吃),而且苹果在基督教义中象征着智慧之果,就是苹果使得亚当和夏娃开了神智,被逐出伊甸园,因此具有极其广泛、东西合璧的宗教意义。
第三种说法有流行文化色彩:1969年1月30日,在有着300年历史的“裁缝一条街”――伦敦的萨维尔街3号的五层红砖楼屋顶露台,四位年轻人突发奇想,举行了一场即兴露天演唱会。架子鼓、键盘、吉他等乐器以及若干个大功率的音箱引来了大量路人以及警察。在演唱了42分钟之后,警察拔掉了传输线。至今,这场四十年前屋顶上的演唱会已经成为了摇滚乐史上最重要最经典的时刻之一,那四名年轻人就是Beatles,萨维尔街3号的红砖楼就是他们自己的公司,这家公司的名字叫做苹果。据说,乔布斯当年是摇滚乐迷,声称自己为公司取名苹果就是因为热爱Beatles。为此,苹果和英国苹果打了20多年官司,直到2007年才获得最终和解,乔布斯得到了苹果这个品牌。
三重文化内涵也许都不是答案,答案在苹果的产品里。苹果产品被誉为“站在科技和艺术的交叉点”,苹果公司的产品创新被社会学家誉为“科技和通俗文化的结合”
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