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（消费者行为）旅游消费心 理与行为研究 目录 壹、研究目标 2 二、文献综述 2 三、研究假设 2 四、调查设计 3 （壹）调查进程3 （二）二手资料收集3 1 ．收集方式3 2 ．搜集内容3 （三）实地资料收集3 1 ．调研目的3 2 ．问卷调查3 3 ．座谈访问4 五、研究总结 4 （壹）系统分析资料4 1.消费结构和支出 4 2 ．出游类型和时间5 3 ．旅游方式及目的6 4 ．省内外旅游对比7 （二）消费心理分析7 （三）消费行为分析8 （四）假设认定8 六、调查建议 9 七、参考文献 10 壹、研究目标 早于 1980 年世界旅游组织公开发表的《马尼拉宣言》中就曾明确指出 “旅游也是人类社会 的基本需要之壹，旅游应是人人享有的权力。”如今，随着生活水平的不断提高，旅游消费 不仅成为人们生活中必不可少的部分，而且成为新的消费热点之壹，正被越来越多的人所接 受。 大学生作为思想最活跃，接受新生事物能力最强的壹个群体，已经成为旅游大军中壹支不可 忽视的队伍。同时，大学生具有壹定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间， 具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。然而，由于大学生特殊的心理、 生理、经济等特点，使其旅游消费行为呈现出和其它群体截然不同的特点，所以，对大学生 旅游消费心理和行为的研究有壹定的难度。 我们运用文献综述、问卷调查的方法,以武汉部分于校大学生为研究对象，分析他们旅游消 费结构和支出、旅游消费类型和时间、旅游方式和目的以及出游目的地等方面的心理和行为 特征，从而更准确详实的掌握武汉市大学生的旅游消费动态，为关联部门的旅游调查研究提 供壹些可供参考的建议。 二、文献综述 旅游心理学是心理学的壹门分支学科。它是把心理学的关联研究成果和有关原理及研究方法 运用到分析、了解旅游这壹现象上来而产生的新兴应用学科。旅游消费心理和消费行为和旅 游服务心理、旅游企业员工心理壹起构成了旅游心理学研究的三大主体。 我们查阅了大量的文献资料，也浏览了许多网页信息，发现国内外对旅游消费心理和消费行 为的研究均散见于旅游心理学著作中，将它单独作为研究对象来研究且集结成书的仍比较少。 随着我国教育制度改革,高校进壹步扩招,于校大学生的人数连年攀升。于校大学生年龄段于 18——24 岁,是壹个潜于的出游率较高的客源市场。从近年的抽样数据来见,于校大学生外出 旅游的人数正于逐年增长,这壹群体已经成为我国旅游市场的重要组成部分。 而专门针对大学生这壹特殊群体的旅游消费心理和消费行为的研究就更散更少，多见于壹些 旅游或消费类期刊杂志的文章中。这些文章或出自于壹些广告调查机构或信息咨询部门之手， 或来源于壹些学术性研究学者之手。 我们认为，目前的研究，于某些方面仍存于着壹些偏颇的观点。 首先，判断不够准确，经过对大学生的消费心理和消费行为的调查研究，得出大学生追求潮 流的结论，便推论出大学生的旅游消费是壹种冲动性消费。 其次，过于主观，认为大学生喜欢新鲜刺激的事物，便得出大学生喜欢纯粹娱乐性质上的游 玩、观光式的旅行。 再次，以偏概全，以致很多问题未能从根本上得到解决。旅游消费有其特定的文化意义和内 涵，因此带有很强的地域性，这于很大程度上影响着大学生的出游目的地的选择。 此外，这些研究或功利性过重，或书卷气过浓，没有提出壹些实质性建议。 所以，我们认为对大学生旅游消费心理和消费行为的研究是很有必要的。当然，于研究过程 中，我们也是借鉴过前人的某些研究成果，期望能够纠正对大学生旅游消费心理和行为的某 些偏颇认识，且丰富大学生旅游消费心理和消费行为的研究。 三、研究假设 考虑到以往大学生消费心理和消费行为研究中存于的种种问题，我们特做出以下假设： （壹）大学生的旅游消费结构——理性消费是主流 （二）大学生的旅游消费意向——增长见闻也重要 （三）旅游目的地选择—— “舍近求远”占主导 于后面的调查研究当中，我们将围绕研究假设中