企业战略《精选》.pptVIP

3.企业战略的意义 生产社会化程度的提高和专业分工的发展，使企业战略日益重要。 竞争机制的加强要求企业制定企业战略。 消费结构的迅速变化，要求企业进行战略规划。 企业战略有增强企业凝聚力，调动职工积极性的作用。 ..... * 二、企业战略构成要素 企业使命（企业远景） 企业哲学 企业宗旨 企业目标 经济目标 非经济目标 制约和责任 企业目标的制定 ..... * 战略远景是关于企业将成为什么性质的企业和从事什么样的事业的描述。 战略远景由企业经营哲学和企业宗旨构成。企业经营哲学是指企业全体员工共同坚持的信念、价值观和行为准则。企业宗旨是指企业在未来从事的事业，成为什么性质的企业。 1.战略远景 ..... * ..... * 描述企业使命的要求 贯彻市场营销观念：以需求导向而不是以产品导向。 切实可行 鼓舞人心 既高度概括又具体明确 公司 需求导向 产品导向 某化妆品公司 创造魅力与希望 生产女士化妆品 某电信公司 提供信息沟通便利 生产程控交换机 某娱乐公司 组织休闲娱乐活动 提供娱乐场所 ..... * 公司 不宜 适宜 某制笔公司 提供信息传递服务（太宽） 提供信息记录手段 某电影公司 制作电影（太窄） 提供文化娱乐服务 ..... * ..... * 使命陈述九要素 (1)用户(customers)：公司的用户是谁？ (2)产品或服务(products or services)：公司的主要产品或服务项目是什么？ (3)市场(markets)：公司在哪些地域竞争？ (4)技术(technology)：公司的技术是否是最新的？ (5)对生存、增长和盈利的关切(concern for survival, growth, and profitability)：公司是否努力实现业务的增长和良好的财务状况？ (6)观念(philosophy)：公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么？ (7)自我认知(self-concept)：公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么？ (8)对公众形象的关切(concern for public image)：公司是否对社会、社区和环境负责？ (9)对雇员的关心(concern for employees)：公司是否视雇员为宝贵的资产？ ..... * Sony的故事 1945年，井深大在战败的废墟上凭借1600美元，7名雇员开始创业历程。 井深大和7名雇员在一间没有电话的房间里，利用一个月时间，写出一份“企业计划书”： 建立一个场所，使工程师能够感受到技术革命的乐趣。 从事积极的技术与生产活动，为重建日本国和促进民族文化而奋斗。 把新的技术应用到广大人民的日常生活中去。 不忘员工对社会的使命，按照自己的意志工作。 40年后，时任Sony社长的盛田昭夫，在总结公司发展，评价公司成就时认为是“企业计划书、日本国、技术”使Sony成功。 “东南亚经济危机”时， Sony战略决策发生争论，最终也是这份“企业计划书”使得大家达成一致。 ..... * 目标和目的是战略远景的具体化，是实现战略远景过程中的一个一个的里程碑。 目标是指具体的中期和短期定量目标；目的则是指在相应期限内的定性期望。 企业目标包括经济目标、非经济目标、制约和责任三类。其中，经济目标又可分为长期目标、中期目标和短期目标。 2.企业目标体系 ..... * 1、以利润为目标，争取实现最大利润或满意的利润； 2、以产值或销售额为目标，争取实现最大产值或最大 销售量； 3、以保持或扩大市场份额为目标； 4、以企业的生存或成长为目标，保持企业生产的增长 率并在较长时期内保证企业的活力； 5、以多样化为目标，在多种经营中实现企业的成长与 壮大； 6、以社会责任为目标； …… 企业具体的战略目标 ..... * 目的与目标关系图 ..... * 公司目标体系的实际例子 麦当劳公司：…每天…在每一个饭店…为每一个顾客提供100%的顾客满意度。 Anheuser-Busch公司：使我们所有大公司的领导者在他们所在地行业中拥有很高的素质，同时超越顾客的期望。 获得美国啤酒市场50%的市场份额。 在国际啤酒市场上建立和维持占统治地位的领导者的地位。 为我们所有的职员提供富于挑战性和有益的工作，令人满意的工作环境，个人发展和提高的机会，以及竞争性的工资补偿。 获得两为数的年度每股收益率，提高于收益增长相一致的红利发配，当机会合适的时候重新购买股票，追求有利可图的国际啤酒业的扩张，获得高质量的公司收益和现金流回报，通过达到这些目标为股东提供卓越的