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2020-08-22 发布于浙江
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顾客满意度调查表表：Q/BISC-QR-8.2.1-01-01/A(适用于公司开发、生产的软硬件产品) 编号：客户名称联系人联系电话通讯地址项目名称涉及我公司产品/服务名称：评价（Si）（√）很满意、满意、一般、不满意、很不满意对产品的看法：你怎么总体评价我公司提供的产品功能？意见（不够可附页）： □ □ □ □ □ 20 16 12 8 4 你怎么总体评价我公司提供的产品性能？意见（不够可附页）： □ □ □ □ □ 20 16 12 8 4 你怎么总体评价我公司产品的包装与说明资料？意见（不够可附页）： □ □ □ □ □ 10 8 6 4 2 对服务的看法：你怎么总体评价我公司提供的技术服务？ □ □ □ □ □ 10 8 6 4 2 您怎么评价我公司员工的专业技能？意见（不够可附页）： □ □ □ □ □ 10 8 6 4 2 您怎么评价我公司员工的服务态度？意见（不够可附页）： □ □ □ □ □ 10 8 6 4 2 解决问题的措施、效率和效果？意见（不够可附页）： □ □ □ □ □ 10 8 6 4 2 您怎么评价我们的培训效果？意见（不够可附页）： □ □ □ □ □ 10 8 6 4 2 您对我们还有什么以上没有提及方面的改进要求？客户：年月日 S=ΣSi= S产品=ΣS产品i/0.5 S服务=ΣS服务i/0.5 客服验证人：年月日注：作为集中调查，必须请客户亲自填写，并传真、邮寄、快递或由调查员带回我公司。