XX街道优化营商环境存在的问题及对策建议调研报告.docxVIP

XX街道优化营商环境存在的问题及 对策建议调研报告 XX年，XX区XX街道党工委、办事处全面贯彻落实中央、省、市、区关于优化营商环境的决策部署，以“产业项目建设、营商环境优化”为抓手，落实《XX市“营商环境优化年”实施方案》和《XX市XX区优化营商环境二十条》文件的精神和要求，扎实推进优化营商环境工作。 一、工作开展情况? （一）加强组织领导，建立长效机制，凝聚优化提升营商环境的有效合力。XX年以来，街道聚焦优化营商环境，强化企业帮扶，构建常态化帮扶体系，为全街优化营商环境和企业帮扶工作提供制度保障，统筹协调解决企业在生产经营过程中遇到的问题，在全街营造了“尊重投资者、优待企业家、服务纳税人”的良好氛围，不断提升辖内企业“获得感”。? 一是建立领导联点机制。制定《XX市XX区XX街道领导联系重点楼宇工作方案》，按照属地联点分工，围绕街道的重点项目、重点楼宇实行县级领导联点帮扶，推动项目企业健康发展。街道主要领导带队，对辖区内重点企业(行业)、重点项目每月进行现场走访或座谈交流，就企业问题诉求进行集中会商、现场交办，并后续跟进和反馈办理进度。? 二是建立平台搭建机制。依托楼宇服务站平台，为驻楼企业提供集党务、政务、商务、事务等一体化服务，带着政策和服务融入到楼宇企业当中去。楼宇服务站为楼宇企业开展无偿代办业务，确保企业“办事不出楼”，XX年为企业解决就业服务、社保办理、政策宣讲等问题40余个。? 三是建立日常走访机制。将每月15日设立为企业“走访日”，对辖区重点企业开展常态化走访、帮扶、宣传活动，对走访中收集反馈的问题形成问题清单、交办清单，逐一“销号”处理。截至目前XX街道共X名干部，走访辖区企业X户，送出《XX区优化营商环境二十条》、《XX区促进经济发展的奖励办法》等政策文件X份，解决企业困难X项。? （二）突出问题导向，聚焦关键环节，确保优化营商环境各项措施落到实处。街道牢固树立“抓营商环境就是抓品质提升、就是抓经济发展”的理念，对照全年目标任务，紧扣关键环节，努力打造诚实守信、公正法治、服务高效的社会环境。? 一是积极处理“12345”市民热线反馈。将市民热线当做街道工作的“晴雨表”，积极做好12345市民热线承办工作，着力解决关系人民群众、企业切身利益问题，针对市民热线反馈的问题及时回复、定期回访、跟踪督办，XX年办结政企相关问题X个，市民平均月度满意率达X%。? 二是认真落实降税政策。围绕区优化营商环境“X0企业服务日”等系列活动，街道指导XX、XX及金科三个社区分别在XX河婚庆广场、XX国际mall、中惠锦堂及鑫科明珠进行 “营商环境二十条”“奖励扶植政策”等政策宣传主题活动，提升企业对政策的知晓率。? 三是开展“新官不理旧账”专项治理。紧扣《XX市“营商环境优化年”政策落地专项行动工作方案》文件要求，开展“新官不理旧账”专项治理，对涉企合同承诺、政策文件兑现等情况进行全面摸底，未发现不守信用、承诺等现象。? 四是建立政企沟通机制。搭建常态化政企沟通平台，邀请非公企业代表组织、民营企业家、特约监督员等进行座谈X次，发挥好桥梁纽带作用。主动作为、积极联系，时刻掌握企业在想什么、企业在做什么及企业需要什么。充分利用企业微信服务群及走访收集企业的需求困难，联合各职能部门进行协调和解决，并对及时进行服务回访，提升企业获得感、满意度。? （三）优化政务服务，严格市场监管，营造优化营商环境良好氛围。街道深入推进“放服管”改革，通过行政审批做“减法”、市场监管做“加法”、公共服务做“乘法”，努力打造诚实守信、公正法治、服务高效的社会环境。? 一是全面优化行政效能。全面集成提效能，只进“一个厅”好办事，实行“一窗受理”集成服务。政务中心大厅新增“公安户政服务”三个窗口，方便企业和外来务工人员就近办证，分部门新增办理个体工商登记、食品餐饮许可证、为企业提供高效便捷的服务。? 二是大力优化法治环境。街道、社区组织城管、公安、交警、市场监管、税务、等职能部门进行联动执法。针对XX国际MALL、宽寓大厦及婚庆公园等商业中心的流动摊贩、摩的喊客等乱象进行大力整治，为企业经营创造良好环境。街道联合市场监督局对辖区重点楼宇进行每月走访，掌握入驻企业工商、税务信息及企业的发展情况，同时对可疑企业进行甄别处置，规范商业金融秩序。如对宽寓大厦内的也觅电子商务有限公司无证经营情况进行了停业整顿处理、对XX国际MALL涉传公司进行及时清退，有力地优化了市场环境。? 三是大力开展技能培训。针对辖区残疾人和失业人员开展就业前技能培训，积极发动辖区单位对在职职工进行岗位提升技能培训；积极开展“人才新政22条”宣传和落实工作，按街道职能对优秀青年创业担保贷款进行创业扶持，对符合条件的单位推荐“XX市高校毕业生就业见习基地”申报，对初创企业进行了“一次性创业补贴