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{品质管理质量认证}最新 IAF 质量手册 发布日期：201X 年 X 月X 日实施日期：201X 年 X 月XX 日 目 章节 标题 识别的过程 程序文件名称 封面 目 前言 颁布令 质量方针 企业概况 组织架构图 部门职能矩阵表 质量管理原则 过程方法 PDCA 循环 1. 范围 范围-汽车行业对 ISO9001:2015 的 1.1 补充 2. 规范性引用文件 3. 术语和定义 4. 组织的环境 4.1 理解组织及环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 确定质量管理体系范围 4.3.1 确定质量管理体系范围-补充 4.3.2 顾客特定要求 4.4 质量管理体系及其过程 组织建立、实施、保持和改进管理 4.4.1 体系 4.4.1.1 产品和过程的符合性 4.4.1.2 产品安全 《产品安全管理程序》 4.4.2 必要时 5. 领导作用 M1 领导作用 5.1 领导作用与承诺 5.1.1 总则 5.1.1.1 公司责任 5.1.1.2 过程有效性和效率 5.1.1.3 过程拥有者 5.1.2 以顾客为关注焦点 5.2 方针 5.2.1 制定质量方针 5.2.2 沟通质量方针 5.3 组织的岗位、职责、和权限 《管理职责与授权》 5.3.1 组织的岗位、职责和权限-补充 5.3.2 产品要求和纠正措施的职责与权限 6. 策划 M2 策划 6.1 应对风险和机遇的措施 《风险与机遇控制程序》 6.1.1 确定需应对的风险和机遇 6.1.2 组织应策划 6.1.2.1 风险分析 6.1.2.2 预防措施 6.1.2.3 应急计划 《应急计划》 6.2 质量目标及其实施的策划 6.2.1 建立质量目标 6.2.2 策划实现质量目标 6.2.2.1 质量目标及其实施的策划-补充 6.3 变更的策划 7. 支持 7.1 资源 7.1.1 总则 7.1.2 人员 7.1.3 基础设施 S1 基础设施管理 《设备、设施管理程序》 7.1.3.1 工厂、设施及设备策划 7.1.4 过程运行环境 7.1.4.1 过程运行环境-补充 S2 监视和测量资 《监视和测量管理程序》 7.1.5 监视和测量资源 源管理 7.1.5.1 总则 7.1.5.1.1 测量系统分析 7.1.5.2 测量溯源 7.1.5.2.1 校准、验证记 7.1.5.3 实验室要求 7.1.5.3.1 内部实验室 7.1.5.3.2 外部实验室 7.1.6 组织的知识 7.2 能力