市场营销战略LV25哈利波特式营销.docxVIP

某运营商的某品牌定位为1 5?2 5岁的用户群， 由于业务、资 费和品牌宣传等方面贴近年轻客户，获得这一消费群体的认可。但随 着品牌所覆盖的目标用户年龄的增大，他们还会使用该运营商的其他 业务吗？运营商该如何做好品牌之间的衔接呢？在多家运营商经营 3G业务的情况下，如何利用现有用户已经形成的品牌忠诚度呢？ 哈利波特式营销为解决这些问题提供了一种可能的途径。 它实际 上是一种美国式营销，该营销方式始终瞄准具有共同特点的某个顾客 群打造品牌，随着顾客的成长，品牌也随着一起成长。在小说〈〈哈利 波特》中，哈利波特一年一年地长大，小说的读者也在一年年地长大， 多数读者不仅没有疏远主人公，而且影响着周围的人，使得哈利波特 迷越来越多。 通常来讲，大多数品牌只是针对某个年龄段的人群， 品牌一成不 变，但客户总是进进出出，这种品牌熏陶出来的顾客，他们的下一个 品牌消费领域在哪里呢？要解决这个难题，企业应当考虑创造另外一 种品牌，一种与消费者一道成长的品牌，就像哈利波特的读者和哈利 波特一道成长一样。 品牌经理一般都特别重视客户的年龄， 这是由他们的工作性质决 定的。因为不管公司实施品牌战略时采用哪种客户细分方法， 各个细 分市场大多是根据客户的年龄段来区分的， 都会假设在同一年龄段的 客户消费倾向和习惯是一致或相似的。然而这种按年龄划分的品牌在 客户进入和退出品牌的过程中会给公司的营销带来巨大