腾讯与360之争的经济学分析2.pdf

证券投资分析论文 之 360 与QQ 之争的经济学分析 学 部：机械工程学部 专业班级：材料成型及控制工程0901 班 姓 名：罗杰 日期：2010/11/9 腾讯与360 之争的经济学分析 2010 年是中国互联网灾难性的一年！11 月3 日晚，中国网民最 喜爱的桌面软件QQ 与360 之间的战争达到白热化程度。腾讯致QQ 用户的一封信如是说: “亲爱的QQ 用户，当您看到这封信的时候，我 们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在360 公司停止对QQ 进行外挂 侵犯和恶意诋毁之前，我们决定将在装有360 软件的电脑上停止运行 QQ 软件。”二选一？腾讯QQ？还是奇虎360？中国网民不知所措了。 为什么会出现这样的局面呢？让我们分析一下。 一：公司成长解析 作为中国拥有用户数量最大的IT 公司，不得不说腾讯在经营思 路上的确非常成功，用笔者的话来个总结 就是“三个一”：一条发展 主线、一个经营模式、一种营销策略。具体一点就是，牢牢把握阶级 概念这个主线，强力推进扩张的经营理念，始终把握住只免费一只袜 子的营销策略。腾讯之所以能取得如此成功，与其十年如一日坚持自 己的原则是有很大关系的。 任何一个用户申请QQ 号码、玩QQ 游戏、开QQ 空间等都是免 费的，这就为腾讯提供了巨量用户数的保证，这也是腾讯最大的资本， 腾讯对此认识极为清醒，然而免费只是入门条件，进来以后你会发现 你所需要的几乎所有增值服务都必须掏钱。当然，不掏钱也可以玩， 但你就得受气，就得被踢，从人性角 度来说，任何人都不希望自己 受歧视，于是你就要努力改变自己的生活状态，于是就需要开通各种 钻，开通会员，购买Q 币与游戏币，从而进入“特权阶级”。阶级概念 作为中国最大的国情，不管是网络还是现实中，没有国人不想拥有特 权。腾讯能牢牢把握住，就是牢牢抓住了国人上网的手，哪怕他心里 一万个对腾讯不满，也不得不在游戏与阶级概念的双重诱惑下一次又 一次为马化腾交上人民币。一成不变被逐渐淘汰在所难免。腾讯则总 是能紧紧跟在流行风潮的身后，迅速推出自己的模仿版，尽管有抄袭 的嫌疑，但凭借其庞大的用户数和对国情的精确理解，总是能青出于 蓝胜于蓝。十年如一日的坚持这“三个一”是造就其成为中国互联网霸 主的最根本原因，同时，也使得自己成为互联网上的特权阶级。 周鸿祎与马化腾基本同时开始进军IT 业，1998 年10 月周鸿祎创 立因特国风公司，比腾讯还早三个月，在一系列碰壁之后，他开发了 臭名昭著的3721，直到3721 被雅虎收购，被全国人民唾弃之后，周 鸿祎才开始 了反思，也才有了360 安全卫士的横空出世。如果非要 给周鸿祎一个分析的话，那么以此开始，周鸿祎就不再是以前的周鸿 祎，不论从处事方式和经营模式。也正 是因为如此，360 才采取了 一种与3721 天壤之别的工作方法，不再对用户进行强制操作，将所 有选择权重新交还给用户。从而逐渐赢得了全国网民的心。按照人性 的分析，一个人对某 件事物是否不满，往往不在于该事物对自己是 否造成损失，而是该事物是不是自己作出的选择决定。当然，尽管 360 已经不是一家小公司，但和腾讯比起来，他依然弱势。但也正是 这种弱势和亲民路线，使得他会获得大多数用户的支持。 二：原因与结果分析 QQ 360 腾讯 与奇虎 之间战斗的根本原因在哪里呢？说穿了是因为桌 面安全和即时聊天是目前入门非常低的应用，用经济学上概念，已经 接近完全竞争市场局面，从自身角度已经很难突出重围，领先一步， 所以一切可用的隐蔽打擦边球性质的不正当竞争行为就出现了。不过 二者的斗争只不过是鹬蚌相争，至于这得利的渔翁，是我们平民百姓 呢还是其他软件厂家却不得而知，用于斗争的成本，其实用性能有多 少？总之360和腾讯的战争对他们俩都没好处。利益是根本，360还 是惧怕QQ的跟进会占领他的桌面市场。腾讯有钱，腾讯有人，腾讯 只要在杀毒软件方面制衡一下360，便已经达到目的，杀软是360意 义重大的一个市场，腾讯不会占领这个市场，但会不定期骚扰～～360 的自保和反制直接而迅速，因为恐惧。 根据商人是逐利的观点，最可能也最可怕的结果是：两家言和。 因为迟早