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新技术与生产提升科绩效考核机制
考评方法及主体设计
考评方法是指针对考评对象所采取的考评方式、考评主体、考评维度、考评权重。 考评主体是指参加对考评对象考评的人。
由于在日常的工作中考评对象接触的人不同,了解考评对象工作业绩、能力、态度 的人不同,因此对于不同的考评对象,考评方法、主体也应不同。
绩效维度包括:
1) 任务绩效:体现的是本职工作任务完成的结果。
2) 周边绩效:体现的是对相关部门服务的结果,主要指协同办公的能力。
表1周边绩效指标定义表
指标
定义
主动性
是否主动与相关部门沟通、配合相关部门工作
响应时间
其它部门提出合理工作协助要求时,是否安排本部门人员积极配合
解决问题的时间
是否调动本部门资源,尽快协助解决问题
信息及时反馈
协助工作完成后,是否能及时将完成情况反馈到要求协助的部门
服务质量
其他部门对协助工作结果的满意度
态度维度包括:
1) 考勤:是否遵守公司的劳动纪律。
2) 形象:包括个人形象和办公场所的形象。 个人形象指着装整洁、精神面貌良好,办 公形象指办公场所卫生干净、物品摆放整齐等。
3) 工作纪律性:工作过程是否服从分配,符合公司规章制度。
4) 合作精神:工作过程中与相关人员的合作情况。
能力维度包括:
1)交际交往能力
2)影响力
3) 领导能力
4) 沟通能力
5) 判断和决策能力
6) 计划和执行能力
7) 客户服务能力
表2技术研发人员考评维度、权重分布表
考评维度
考评主体
月考评权重
年考评权重
任务绩效
直接上级
80%
70%
态 度
直接上级
10%
10%
能力
直接上级
5%
10%
同级人员
5%
10%
表3科室(团队)月度考评维度、权重分布表
考评维度
考评主体
月考评权重
任务绩效
直接上级
75%
周边绩效
直接上级
20%
管理绩效
直接上级
5%
考评资料的收集与整理
由部门业务负责人于每周星期一,根据周一例会的工作部署负责填写本周〈〈周工作
计划与完成进度表》中本周工作的计划部分。并于下周一填写本表中的完成部分, 由部
门负责人进行审核。
表4周工作计划与完成情况进度表
表
头
部门
科室
周次
负责人
日期
年 月曰至 年 月 日
工 作 绩 效
日常工作
日常工作完成量
负责人
长期工作
本周计划完成量
实际完成量
负责人
本周计划完成工作
完成量
延误部分描述
负责人
需加班完成的工作
完成量
加班人及工日
负责人
其他工作
完成情况描述
负责人
备
注
2 .月度考核于次月3日内,由部门负责人汇总上月〈〈周工作计划与完成进度表》 ,并负责填
写〈〈部门月度绩效考核评分表》 中绩效工作的完成情况, 并将此表与上月所有〈〈周工作计划
与完成进度表》一同交,由考评委负责打分及审核,并于次月5内完成考评并将结果反馈到 各部门。
表5科室月度绩效考核评分表
部 门
负责人
月
份
任 务 绩 效
指标
完成情况
打分等级
考核人
A
B
C
D
重要 任务 完成 情况 (%)
(%)
(%)
(%)
(%)
(%)
定性 指标 (%)
(%)
(%)
(%)
(%)
(%)
岂旦
ZE里
指标
(%)
(%)
(%)
(%)
(%)
(%)
周 边 绩 效
主动性、响应时间、解决问题时间、信息及时 反馈、服务质量
管 理 绩 效
(%)
部门预算控制
(%)
下属行为管理
(%)
关键人员流失率
考核结果
口优 口基本合格
口良 口不合格
□中
核分员签名
考核打分
表6对每个员工的每一项考核指标均按照 A、B、C、D四级打分,对应关系如下:
等级
A
B
C
D
定义
远超出目标
达到目标
接近目标
远彳氐于目标
得分
100
75
50
0
结果分级
各类人员日常考评及年终考评打分结果换算为得分。直接上级根据结果提出考核等次。
考核等次分为五级,分别是优、良、中、基本合格、不合格。隔级上级根据所管部门人员数
综合考虑,确定考核等次。副总经理(或相当于副总级别)在考虑分管范围内考核等次时,“优”
不得超过分管总人数的 10%, “优”与“良”之和不超过分管总人数的 30%。
表7综合考评结果分为以下五级:
等级
优
良
中
基本合格
不合格
超越部门或
完全符合部
符合部门或
基本符合岗
不符合部门
岗位常规要
门或岗位的
岗位的常规
位常规要求,
或岗位的常
求,并元全超
常规要求,全
要求,保质、
但有所不足,
规要求,不能
定义
过预期地达
面达成工作
保量、按时地
基本达成工
达成工作目
成了工作目
目标,并有所
达成工作目
作目标,但有
标
标
超越
标
所欠缺
得分
90分以上
80至90分
70至79分
60至69分
60分以下
5.2考评结果的统计
任务绩效、周边绩效和管理绩效的权重参见表 (团队)月度考评维度、权重分布
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