医药代表与医生沟通技巧17页.pptVIP

医药代表如何与医生沟通 山东省立医院 刘建钢 医药代表 是代表医学与药学的营销专业人士,他向我们 医务工作者 诚信宣讲最新的医学与药学知 诚信宣讲他所在公司的药品所涉及的产品知 识/医学知识/药学知识 在诚信宣讲过程中要尊重医生,理解患者 因此医药代表要成为良医使件即医生治疗疾 病,减除患者痛吉的好帮手! 《医药代表行为准则》 基本职能 」科学地向医生和医疗机构推介药品,正确 地宣传药品的安全性、有效性,辅助医疗 机构台理用药 收集所推介药品的不良反应,及时向生产 企业反馈,提出有效措施及处置办法,认 真了解临床需求,提供科学的药学服务。 医药代表是载体 医药代表是企业、医院和患者之间信息传播的载体 用过你们向医疗专业人员传递药晶的最新信息 如今医药科技发展日新月异,离开了学校的医生需 要继续学习,掌握了解新的知识,他们临床上使用 的药品知识几个月就需要一次更新。 医生能从医药代表那里获得最新医药信息,此外,医 药代表还要关注患者用药后的疗效追踪以及不良反 应 充分发挥主观能动性 我们 控制不了环境的变化(即外因) 控制不了企业的政策(即内因) 但是我们可以控制自己(即个因) 以积极心态关注着外界的变化,以积极 行为影响事情的发展。 说得明自一点就是,自己多想办法,多 去分析别人的成功经验和自己的不足。学 敬业--一种可贵精神 无论是自己喜欢做的工作?迫于无奈?喜欢挑战