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售后服务农村商务信息服务体系 基层信息员必备知识 下 篇 农村商务信息服务体系基层信息员必备知识 一、计算机和互联网基础知识 1 、计算机基础知识 （1）计算机的概念 是一种能迅速而高效的自动完成信息处理的电子设备，它能按照 程序对信息进行加工、处理、存储。 （2）计算机的诞生与发展 诞生：1946 年，美国为计算弹道轨迹而研制成功了世界第一台 计算机。 发展： 阶段 时间 逻辑器件 应用范围 第一代 1946——1958 真空电子管 科学计算、军事研究 第二代 1959——1964 晶体管 数据处理、事物处理 第三代 1965——1970 集成电路 包括工业控制的各个领域 第四代 1971—— 大规模集成电路 应用到了各个领域 （3）计算机的主要应用 数值计算：弹道轨迹、天气预报、高能物理等等 信息管理：企业管理、物资管理、电算化等 过程控制：工业自动化控制，卫星飞行方向控制 辅助工程：CAD 、CAM 、CAT 、CAI 等 （4）计算机分类 按规模分：巨、中、小、微 按用途分：专用机、通用机 （5）微型机的主要技术指标 字长：知己算计能够直接处理的二进制数据的位数。单位为位 （BIT ） 主频：指计算机主时钟在一秒钟内发出的脉冲数，在很大程度上 决定了计算机的运算速度。 内存容量：是标志计算机处理信息能力强弱的一向技术指标。单 位为字节（BYTE ）。8BIT=1BYTE 1024B=1KB 1024KB=1MB 外存容量：一般指软盘、硬盘、光盘。 （6）计算机的特点 计算机的运算速度快、计算精度高、存储功能强、具有逻辑判断 能力和自动运行能力。 2 、互联网基础知识 （1）什么是Internet Internet 这个名词的来源于 Internetwork ，即互联网，是一个 “网络的网络”，它由网络路由器以及通信线路，基于一个共同的通 信协议（TCP/IP ），将位于不同地区、不同环境的网络互连成为一个 整体，形成一个全球化的虚拟网络，是共享资源的集合。 世界各地的人可以用 Internet 通信和共享信息源；可以送出和 接受电子邮件通信；可以与别人建立联系并相互索取信息；可以在网 上发布公告，宣传你的信息；可以参加各种专题小组讨论；可以免费 享用大量的信息源和软件资源。 （2）什么是WWW WWW 是 World Wide Web （环球信息网）的缩写，也可以简称为 Web ，中文名字为 “万维网”。 WWW 采用的是客户/服务器结构，其作用是整理和储存各种 WWW 资源，并响应客户端软件的请求，把客户所需的资源传送到 Windows 系列、UNIX 或 Linux 等平台上。 用户在通过 Web 浏览器访问信息资源的过程中，无需再关心一 些技术性的细节，而且界面非常友好，可以说 Web 在 Internet 上 一推出就受到了热烈的欢迎，并迅速得到了爆炸性的发展。 （3）什么是域名 域名是 Internet 网络上的一个服务器或一个网络系统的名字， 在全世界，没有重复的域名。 互联网上的域名可谓千姿百态，但从域名的结构来划分，总体上 可把域名分成两类，一类称为 “国际顶级域名”（简称“国际域名”）， 一类称为 “国内域名”。  国际域名 国 际 域 名 的 最 后 一 个 后 缀 是 一 些 诸 如.com 、.net 、.gov 、.edu 的”国际通用域”，这些不同的后缀 分别代表了不同的机构性质。比如.com表示的是商业机构，.net 表示的是网络服务机构，.gov表示的是政府机构，.edu表示的