销售培训资料2.docxVIP

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避免有关于打探的问题。 有答必应。 如果不回答,他们将为你并不想与他们交谈 销售秘密技巧 以下几点销售秘诀是决定成功失败与否的: 兀 在介绍俱乐部是肯定与兴奋的 兀 客户所提出的需求,要求及期望做出回答 九 讲述前做好充分的准备 九 专业的语言,得体的衣着 九 花言巧语,更具创造性的 销售并不是你做什麽事情给你的客户 ,而是为你的客户.这不是让人们来买他并不需要的东 西,而是帮助客户识别他们的需要 ,解决他们现在的问题,并展示给他们你的产品是多麽的能 够服务于他们现有的需要 会员使用俱乐部的权益 大一周开放七天,全年无休 火温水游泳池 大俱乐部设施 火日光浴 大体育运动设备 文儿童乐园 火健身设备 火体能测试 火球类场地 文健身计划 火健身操课程 大会员活动 火更衣室、淋浴设备 大增值服务 大桑拿 火餐饮服务 销售导览的原则 1 减少说和做的不一致的情形。 1 做到所有的承诺。 1 让潜在客户知道你将会做什么?为什么会这么作? 1 让你的潜在客户参与你的展示工作。 1 做好销售的准备。 1 了解你的产品 1 展示俱乐部的价值。 1 强调利益及好处。 1 事先减少异议与抗拒。 1 不断练习你的销售导览过程。 异议的处理 只有大概20%的人会在第一次来访时就决定入会 ,而剩下的80%只会经过多次的邀请之后才 会参观,所以,第一次邀请时,客户的拒绝是很正常的事情 ,你不必对于客户的起义次拒绝 ,就感 到心灰意冷,但了解客户拒绝的理由,以及练习如何处理客户的拒绝 ,为客户解决他为什麽拒 绝的真正原因和可行的方案,有效提高客户第一次邀访时入会的意愿 ,作为一个成功的销售 人员,就是在作一个成功的解决问题高手 . 所有客户拒绝的理由,都在告诉你他的需求,你必须了解客户为什麽拒绝入会 ,并立即找出解 决方法.

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