15.06.01国际卡处理中心市场室-高级经理岗位说明书.docVIP

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PAGE PAGE 1 市场营销室高级经理岗位说明书 识别信息 (Identification) 岗位名称 (Position ) 高级经理 岗位编号 (Code) 15.06.01 所属部门及处室 (Department) 国际卡处理中心市场营销室 工作地点 (Location) 上海 工作关系(Connection) 直接汇报对象(Supervisor) 国际卡处理中心总经理 直接督导对象(Subordinate) 市场营销室员工 日常协调部门(Internal) 总行个人业务部、网络银行部、信息技术部、各分行个人业务部 外部协调单位(External) 万事达卡国际组织、合作商户、外资银行、中国银联及各生产厂商、广告公司、媒体等 主要工作职责 (DutyResponsibility) 工作目的(Purpose):根据我行市场营销制度的规定和业务发展的要求,组织、推动全行华夏外汇卡市场营销工作,确保华夏外汇卡市场份额的不断增长,保证国际卡处理中心各项工作的顺利进行。 编号(No.) 概述(Abstract) 描述(Description) 1 市场营销计划制订 组织制订全行年度华夏外汇卡业务市场营销计划,并组织年度计划实施、监督、检查、评估、考核、修正。 2 市场营销活动效果评价分析 组织全行华夏外汇卡市场调研、营销活动效果的评价分析工作。 3 市场开发 组织全行进行华夏外汇卡市场开发,与相关行业建立战略合作关系,拓展集团性大客户及上海地区重点客户市场。 4 业务宣传与交流 组织全行华夏外汇卡业务的宣传和信息交流,以及与相关外资银行和国际信用卡组织的业务联系与信息交流工作。 5 产品开发、完善建议的提出 组织收集同业外汇卡业务的发展动向,并了解客户对华夏外汇卡功能及用卡环境的反馈意见,根据我行实际提出新产品开发建议或对现有产品的完善建议。 6 新产品测试、验收、推广的组织 组织制订新产品业务测试及验收工作方案,并根据华夏外汇卡新产品的市场定位和客户细分,组织新产品推广工作。 7 华夏外汇卡品牌形象管理 组织华夏外汇卡品牌培育工作及视觉形象规范管理、设计宣传用品等工作。 8 网页设计、维护 组织华夏外汇卡网页相关文字、图案的设计及维护工作。 9 空白卡片订购管理 负责组织华夏外汇卡空白卡片订购及质量控制管理工作。 关键职责绩效衡量标准 (Performance Appraisal) 全行华夏外汇卡市场营销活动策划的推动、落实、分析、评价情况 华夏外汇卡新产品开发及完善的时效性 业务宣传及信息交流的通畅性 华夏外汇卡品牌形象的培育维护情况 客户满意度 职业发展(Career Development) 可晋升岗位(Promote to) 国际卡处理中心总经理 可轮岗岗位(Rotate to) 国际卡处理中心内部其它处室高级经理 入职培训(Orientation) 个人业务、华夏外汇卡业务 在职培训(On-job training) 华夏外汇卡业务系统、市场营销理论 是否有强制休假要求 (Imperative Vacation) 否 是否有定期或不定期强制轮岗要求(Imperative Rotation) 否 任职资格(Qualification) 教育背景(Education) 程度(Degree) 本科 专业(Major) 经济学类、工商管理类 证书(Certification) 经济类 专业技能(Skill) 办公自动化使用技能 语言(Language) 英语水平 大学英语四级或同等水平 其它 无 工作经验(Experience) 行业/职业 金融 年限 5~6 职位 经理 修订履历 (Revision) 版本号 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者

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