激励的管理模式与方法.pptxVIP

管理学基础第七讲;第十一章 激励 第十二章 控制的基础理论;第十一章 激励 ;本章需掌握： 一、激励过程与激励模式 二、激励理论 三、激励手段和激励方法; 对人的管理是管理的核心。 企业是由人组成的，一个人加入一个组织是有目的的：获得报酬？获得成就？为社会作出贡献？企业也有自己的目标：赢利？获得成就？为社会作出贡献？ 个人的目的和组织的目的有时一致，有时不一致。怎样才能使职工把企业的目标视为自己的目的？怎样才能使职工为实现企业的目标作出最大的努力？这就是激励要解决的问题。激励，就是要研究如何根据人的行为规律，提高人的积极性。 ;一 、激励过程与激励模式 1、概念 激励是一种人的需要和动机得到强化的心理状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为朝向目标的作用。;2、作用 （1）有利于激发和调动职工的积极性。 （2）有助于将职工的个人目的和企业目标统一起来。 （3）有助于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一。 ;二、激励理论 1、内容型激励理论 （1）需要层次论（马斯洛） ;（2）双因素论（赫茨伯格）;（3）成就需要论（麦克利兰） 一是对权力的需要 二是对社交的需要 三是对成就的需要 ;2、过程型激励理论 （1）期望论（佛罗姆） 激励水平的高低＝期望值×效价 （2）波特—劳勒模式 （3）公平论（亚当斯）;3