大酒店新员工培训基础手册.docVIP

嘉庭酒店管理 新职员培训手册 嘉庭人力资源部 20XX年2月1日 序 言 职员是企业价值发明者，是组成企业关键竞争力关键组成要素。企业很重视职员成长，认为职员成长和企业成长是互为基础、相互促进。企业对职员成长帮助、支持开始于新职员进入企业第一天。 企业提供给职员不仅是一个就业机会，更是一个发挥专长、发挥聪慧才智、发挥发明力舞台。企业提倡是超越成功范式、突破自我极限、企业提供舞台、人全部有片蓝天文化。企业价值是个人价值实现基础，企业将为每个职员提供发展空间。 新职员进入企业，正如一张白纸，开始在上面书写新人生篇章。新职员99%全部比较年轻，这是我们最大优势。我们每个职员前进动力，源自对成功渴望和追求。我们敢想、敢干、敢拼、敢闯，我们不怕失败，我们有充沛精力。但年轻也是我们最大当我们清醒地认识了自己弱点，就是走向成功开端。 我们欣赏勇于负担责任人，我们更赞赏为理想而工作人，我们期望我们职员是发自内心真正热爱自己工作、投入工作、欣赏工作，成为工作主人。 企业需要学习，企业不停在学习，我们每个职员全部必需怀着归零心态重新学习。面对国际化竞争，不停自我修炼。帮助新职员快速融入企业文化，在组织中快速成长，就是我们编写这本小册子初衷。 注：本手册现在为暂用，适适用于总部办公人员、门店工作人员，请各门店在培训时，依据不一样岗位和职务选择不一样内容进行培训。 目 录 一、企业概述--