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企业质量方针、质量目标展开图 质量方针：把好采购关，确保货真价实。把好储运关，确保药品质量。把好服务关，确保客户满意。 编订日期： 年 月 日 企业质量目标 岗位质量目标 质量保证 完成进度要求 部门 责任人 督查人 1.组织企业员工的培 编制年度培训计划，实施公司全员内部 （1）严格贯彻执 训和教育（含岗前培 培训，加强岗位人员的培训（含岗前培 培训按培训计划实 行 GSP 各项管理 要求，确保通过 训），使公司员工接受 训）。培训内容：法律法规、药品专业知 施，做好记录并建立 GSP再认证； 培训率为100%，建立 识技能、质量管理制度、岗位操作程序 档案； 行 质 培训挡案。 等。 政 （2）药品购销质 2.组织直接接触药品 量 量合格率100%； 质量管理、验收、养护、储存、驾驶员 部 人员的健康检查，保 每年一次。 行 负 等岗位到市局指定地点进行定期和岗前 证各岗位人员的受检 负 （3）药品储存账 健康检查，并建立健康档案。 政 责 货相符率99%； 率为100%，建立健康 责 挡案。 部 人 人 （4）售后服务满 3.保障经营场所、办 意率99%。 组织各相关部门做好各部门的环境卫 公区和仓储的卫生整 每周进行检查。 生。 洁。 4．根据药品的包装、 （1）严格贯彻执 公司配送使用密闭货车并加锁，冷链药 设施设备档案内有车 质量特性及数量针对 行 GSP 各项管理 品使用冷藏车或冷藏保温箱；车辆证照 辆的年检证明，维修 要求，确保通过 车况、道路、天气等 齐全、驾驶员资质符合要求，配送单有 保养记录；驾驶员资 行 行 质 GSP再认证； 因素，选择适宜的运 输工具。 驾驶员签字；装车前，保证车辆正常。 质复印件。 政 政 量 （2）药品购销质 部 部 负 量合格率100%； 5.对计算机网络系 定期对计算机系 主 责