慧泉国际—锦胜包装公司—工作分析访谈-保安队长(王如松).docVIP

第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 3 页 华铭国际有限公司华艺印刷厂 工作分析访谈提纲 （附件2.1） 一、打招呼，简单地介绍自己，明确访谈目的。如“你好，我是***，在这次贵公司的合作项目中，我担任顾问的角色，今天的任务是对整个公司的管理岗位任职者进行访谈。用以制定了解工作职责和流程及组织架构的合理性，从而能有效地指导新员工的工作以及为人力资源管理的其它活动奠定基础（我们的访谈不是对个人进行评价，也不会对个人的工资产生任何影响，采取的对事不对人的原则）。本次访谈时间可能会在两个小时左右，好了，现在我们开始吧！ 二、请问您目前正在从事什么岗位的工作？（ 保安队队长 ） 它隶属于哪个部门？（ 行政部 ） 您的直接上级主管的岗位名称是（ 行政部主管 ） 您是否有直接的下属，有几个，它们分别是什么岗位？（ 10队员 —— 保安队 / 3人后勤人员—— 后勤 ） 三、请您用一句话来概括一下您目前的工作在贵公司中所起到的作用？（如果困难，请做如下提示，如某公司财务经理的工作是“科学地进行公司的融资和投资活动”；某公司材料采购经理的工作是“经济地为公司进行原材料的采购活动，并对材料的运输、保管进行相应的管理活动”） 保证企业的财产和人身安全 四、请您详细地描述一下您所辖部门的各项职责和为完成职责所进行的各项工作活动，包括需要采取的方法，使用的辅助工具或设备等等，以及您认为的工作标准，（这是我们访谈的一个主要内容，请您尽可能按照活动发生的时间顺序或活动的重要性程度来详细地、慢慢地描述！） 主要工作职责 为完成职责所进行的工作活动或任务以及时间比例 工作设备 辅助工具 工作标准 消防训练 每周1.3.5 手袋 每年消防演练一次、对他们考核 培训对内（岗位职责、工作职责） 每周1次 公司消防培训 针对新员工 公司进出（货、人）监察 凭条 公共卫生的清洁 6S 绿化 除草、除虫、修剪、浇水 水电费 宿舍卫生没有监察 五、为了有效地完成上述工作，在公司内部，您要在哪些方面接受谁的指示和受谁的直接监督？ 接受指示或命令的方面 由谁 相关职责及公司制度 行政部主管 您又在哪些方面或领域监督别人的工作或给别人发布指示 发布指示或命令的方面 向谁 相关工作职责的内容 领班 通过开会所有下属 您的日常工作需要哪些同级部门和人员的配合与协作，您的工作又配合了哪些部门或人员的工作？ 所有部门相互配合 您工作中哪些方面需要经常与哪些公司外部的机构或人发生联系？ 联系方面 与谁 没有 六、为了完成岗位的工作，您都拥有哪些权限？（如招聘专员在职位申请者面试工作中拥有组织权，在建立公司招聘制度活动中拥有制定权等） 七、您部门所涉及的主要工作流程有哪些？现状是怎样的？有哪些方面需要改善的？ 巡岗（需加强，因为烟火多） 大门岗 出货岗 感觉公司的其他部门对本岗位的工作不重视、觉得并不重要、得不到大家的理解 八、您在这个岗位上，任职有一段时间了，那么以您的观点看，在这个岗位上工作需要具备哪些方面的知识？ 1、工作的专业知识：（对工作相关知识、法规、制度的掌握和了解） 消防知识 2、基础知识：（外语、计算机等） 没有 九、具备哪些能力和资历的人可以承担这项工作？ 1、心智要求 （智商、心理素质、思维模式、心理素质） 心态 2、特殊能力（在哪些领域表现）（如领导能力、激励能力、计划能力、人际关系、协调能力、公共关系、分析能力、决策能力、书面表达、口头表达、谈判、演讲、与人沟通与交往、判断、接受指令等） 协调能力 3、个人素质（非智力因素）（细心、耐心、有责任感、忠诚如保密工作） 责任感 4、需要哪些学历、资历或经验要求？ 学历： 无 高中及以下（含中专） 大专 大本 研究生以上 专业的特殊要求：（有、无）（ ） 资历或经验要求：（如大专毕业几年、大企业相关工作经验） 相关证书或执照 经验 十、您对我们上面所谈的还有哪些补充？ 希望得到公司、其他部门对我们的理解。 培训少，导致员工素质差的状况不能提高 大家对保安不重视，认为没用。 管理人员很喜欢应付，执行力度不够、有包庇下属现象，不按制度执行 整个企业各部门配合不力，“推”卸责任很严重，气候不好，出问题没有人出来承担责任 企业只注重经济，活动很少，不重视（劳逸结合） 很担心企业，这样下去很麻烦。 公司很混乱，每个部门各自为政，只顾及自己部门的事情，其他不是我的事情 统一问题出现很多次，管理人员不重视 很多员工抱怨福利工资低