时代光华销售人员情绪管理方法.pdfVIP

单选题 1. 企业发展的头等大事是人的问题，对待人才的正确态度不包括： √ A 选才 B 育才 C 送才 D 用才 正确答案： C 2. 企业管理者控制情绪，消除障碍的正确做法： √ A 以积极的心态来改变他人，以开启改变之门 B 弥补心智模式中的缺陷，调整自己的价值观。 C 说服他人改变固有的思维定势 D 坚持己见，固守自己的原则 正确答案： B 3. 企业管理者不自信的实质是： √ A 自我认知的不充分造成的 B 对自己形象不够自信 C 对自己的条件不自信 D 自卑的心理在作怪 正确答案： A 4. 应对 21 世纪的主要特征的对策包括： √ A 学习 B 改变 C 创业 D 以上对策均有效 正确答案： D 5. 若将企业需要的人才比喻为老鹰，电话交谈时老鹰的类型不包括： √ A 感觉型 B 视觉型 C 听觉型 D 理智型 正确答案： D 6. 关于追求型信念规则说法正确的是： √ A 规则太严格 B 能在过程中拥有 C 能时常达成 D 不受他人控制 正确答案： A 7. 关于想象与现实说法正确的是： √ A 想像逼真等于现实 B 观念的造就必须通过多次重复的事件 C 想象与现实完全没有联系 D 以上都对 正确答案： A 8. 企业管理者情绪障碍的表现不包括： √ A 用自己的价值观去衡量人才 B 认为人才应是完美无缺的 C 在使用人才的过程中，扬其所长、避其所短 D 以上表现均不是 正确答案： C 9. 若将人才比喻为老鹰，企业的管理者捕育老鹰的关键在于： √ A 战胜盲点 B 认识盲点 C 找到盲点 D 以上答案均不正确 正确答案： A 10. 行事的原则导致信息的获取具有局限性的原因不包括： √ A 信念的不完整 B 对事物认识的不完整 C 按照完整的真理来行事 D 按照自己所感知到的以及自己所认为的真理来行事 正确答案： C 11. 下列属于影响人们发挥最佳水平的障碍的是： √ A 习惯 B 态度 C 信念 D 以上答案均对 正确答案： D 12. 关于逃避型信念规则说法不正确的是： √ A 规则太宽松 B 完全在过程中拥有 C 能时常达成 D 不受他人控制 正确答案： D 13. 一个人的思想很闭塞，他建立正确的逃避型价值观就应该是：