社区文化 把握社区制度文化 第三单元《把握社区制度文化》讲义.docVIP

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社区管理与服务专业国家教学资源库作者:刘玉龙1_sqwh_03 社区管理与服务专业国家教学资源库 作者:刘玉龙 1_sqwh_03_xt_jy_001_01 16_sqwh_kcsx_dx_03_1 PAGE 1 《社区文化》单元讲义 第3教学单元 课 题 把握社区制度文化 目的要求 使学生深入掌握社区的构成要素和各种分类,并通过讲授进一步明确社区的结构和功能以及社区研究的意义 重 点 社区文化的功能;社区制度对社区工作人员形成的工作风格。 难 点 社区文化形成制度的根源 教学课时 4课时 教学方法 案例分析、讲授法和讨论法 教学过程 教学环节 说 明 备注 课堂导入 问题导入:我们天天出入社区,你对某某社区的制度文化知道吗?能不能具体谈谈。 授课大纲 了解社区制度文化 探索社区制度文化的起源 分享社区公共制度 探秘社区文化部 5.学会社区文化的建设 课堂练习 主题:学生心中的社区制度文化 要求:描述自己生活中某某社区的社区制度文化 课堂案例 视频分享:1、老年秧歌队;2、社区家庭医生制度推行;3、丹凤县龙驹丹江社区文化活动集锦;4、社区选举;5、我省4077个社区全部建立公共就业服务平台;6、梅州市推进基层人力资源社会保障公共服务平台建设 案例分析:碧桂园物业社区文化部工作手册 单元小结 社区制度文化是社区成员在生活、娱乐、交往、学习等活动过程中形成的,与社区精神、社区价值观、社区理想等相适应的规章制度、组织机构等。它们对保障社区文化持久、健康地开展具有一定的约束力和控制力。我们不仅要了解他的概念、分类,更加要目标社区制度文化的起源,他对居民的吃住行的影响。同时也要知道社区文化部的形成原因和功能。以便在今后的工作中我们如何在社区开展工作。 作业布置 1、简答:社区制度文化有哪些特征? 2、实训:深入社区了解制度对公民生活的影响 教学内容及进程 一、了解社区制度文化 1、概念:制度文化是社区成员在生活、娱乐、交往、学习等活动过程中形成的,与社区精神、社区价值观、社区理想等相适应的规章制度、组织机构等。它们对保障社区文化持久、健康地开展具有一定的约束力和控制力。 2、特征: 第一,制度文化的内涵包括各种成文的和习惯的行为模式与行为规范。 第二,制度文化凝聚了社会主体的政治智慧,并通过社会实践的延续而世代相传,从而成为人类群体的政治成就。 第三,制度文化的基本核心,是由历史演化产生或选择而形成的一套传统观念,尤其是系统的价值观念。 第四,制度文化作为一种系统或体系具有二重性。一方面它是人类活动的产物;另一方面,它又必然成为限制人类不规范活动的因素。 第五,制度文化以物质条件为基础,受人类的经济活动制约。因此,人类在社会实践中逐步形成的制度文化,因地域、民族、历史、风俗的不同,而异彩纷呈,表现为多样性。 3、分类: 按照企业制度文化的层次性划分,曹小华教授认为,制度文化是三个层面构成的:一是传统、习惯、经验与知识积累形成的制度文化的基本层面;二是由理性设计和建构的制度文化的高级层面;三是包括机构、组织、设备等的实施机制层面。其中,制度文化的基本层面是一个自生自发的规范层面,反映着价值观念、道德伦理、风俗习惯等文化因素。制度文化的高级层面则是一个人类有意的、有目的的理性设计和建构的制度层面,反映着一个社区、一个社会、一个国家经法律制度确认的政治、经济、社会、文化等正式制度层面。制度文化的基本层面与高级层面是相互统一与协调一致,是实现制度文化功能的关键。 制度文化也可以粗略地分为两大类:一类是物业管理企业的各种规章制度,另一类是社区的公共制度。 二、探索社区制度文化的起源 通过视频《社区选举》探讨产生社区制度文化的根源 1887年德国的社会学家滕尼斯,首次提出“社区”一词。到民国的“保”、“甲”。及1949年10月23日的杭州市上羊市街居委会是新中国第一个居民委员会。到2003年开始实行居委会直选。社区制度文化与时俱进。 三、分享社区公共制度 案例分析:①家庭医生制度;②梅州市推进基层人力资源社会保障公共服务平台建设;③以普惠民生为着力点 创新社区公共服务新体制;④辽宁省4077个社区全部建立公共就业服务平台。 讨论:通过以上案例你认为社区公共制度有哪些?怎样分类?其作用是什么? 主要是社区内部制度。分为党支部制度和居委会制度。作用:规范管理,和提高管理效率。它的重要意义是: 制定社区公共制度是社会发展的需要;制定社区公共制度是规范指引部门工作与职工行为需要。 4、探秘社区文化部 案例:①碧桂园物业社区文化部工作手册;②深圳市龙岗区物业管理进社区;③广馨苑小区垃圾成堆 业主质疑物业管理。 社区文化部的形成 社区文化部隶属物业管理,其目的是一营造物业管理处与员工、住户和社会公众间良好的关系及健

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