淘宝天猫双十二促销活动策划方案汇总.pdfVIP

淘宝天猫双十二促销活动策划方案汇总 2017 天猫淘宝双十二主题活动策划方案大全即将到来的双十二，无 疑又为一场电商大战拉开了帷幕。每年一度的双11年终大考即将到 来，若想让你的店铺在众多竞争对手中脱颖而出？一个完善的计划是 必不可少的！ 双十二是电商一年中最大的促销活动，如果做的好，这一天的店 铺销量可能会超过你上半年的成绩，所以一定要提前做好准备，下面 是一份简单的双十二电商营销策划书供大家参考。 一、活动背景 双十二已成为电商公认的年终大考，在这一天无论任何形式的电 商店主，都必须参与进全民狂欢购物节之中收割庞大流量。 在这一天，由于淘宝、京东等平台多年来的教育，消费者们的购 物欲望空前高涨，因而带来的全网各平台流量较平时可能会翻好几 倍，因而在这一天，商家必须准备好迎接巨量客户的涌入，更要为这 些客户准备可玩性强、效果好的营销活动。 二、活动目的和意义 在双十二电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提 1 高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消 费者心中的印象在双十二期间得到良好的提升。 三、活动内容 1、店面的装修与整体感觉： 对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂， 时刻都要充满双十二大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶 段基本分为三个： (1)节前：渲染双十二的气氛，提前吸引消费者对双十二大促的 期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持 有关注;(2)双十二：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针 对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好 服务;(3)节后：体现 ldquo;双十二过去，但是促销余热还未褪去 rdquo;，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十二带 给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显 了本店以买家为上帝的宗旨。 2、促销方式： 2 (1)直接打折：原价 300 元，现价 5 折 150 元销售，这种打折的 方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。而在各大电商平台中的 店家更要注意平台自身规则，按照要求进行打折产品选择。独立商城 则可以自行安排热销款、滞留款打折销售。 (2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价 格最高的作为成交的最后金额。消费者会有赚到了的感觉，因而很乐 意参与这类活动。 (3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包 邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但 是很多消费者还是愿意买单的。 (4)满就送：满 100元送 10元优惠券，满 200 元送 20 元优惠券， 满 600 元送 80 元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说 这款宝贝刚好 99 元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款 累计起来才能享受优惠券的折扣了。 (5)搭配套餐：比如购买全场任意一件宝贝，搭配 37 元就可以加 一件 100 元以下的宝贝，加 47 元就可以送一件 150 元以下的宝贝。 类似这种方式就是以高价带低价，更能拉动网店的销售量。据相关数 据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。 3 以上这些活动对于商城系统的支持性要求也是比较高的，因而如 果是自营独立商城的店家，必须提前做好测试，了解自身系统的架构 能否承受巨量的流量。 3.客服： 双十二期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时 候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在自动回复中、接待 语言里最好加上双十二大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种 促进。 客服必须善用自动回复，才能应对源源不绝的各种消费者。 4.售后： 当顾客出现了问题要退货时，全店都要及时、有礼貌，和善的处 理，不要给顾客留下不快的印象，对物品的问题做出适当的调解，是 退货还是协商，千万不能让客户找到平台方去维权，这样店铺必输无 疑。 4