商场物业部钥匙管理作业规程【物业管理经验分享】.docVIP

物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！ 商场物业部钥匙管理作业规程【物业管理经验分享】 商场物业部钥匙管理作业规程 目的 规范物业部所有钥匙（办公柜、屉钥匙除外）的管理，保卫商场安全，预防罪案发生。 适用范围适用于本辖区物业。 主要职责 3.1 客服部负责备用钥匙的管理。 3.2 工程部负责工程钥匙的管理及工程钥匙箱的管理。 3.3 保安部负责保安钥匙的管理及保安钥匙箱的管理。 4 程序要点 4.1 物业部所有钥匙除管理部门留存一套供日常使用外， 多余全部交客服部存留备用， 备 用钥匙的借用须由借用部门主管级及以上人员同意， 并在《钥匙领用登记表》 的”钥匙借用登记栏” 办理借用登记手续，。 4.2 所有钥匙不得外借，确因工作需要外借的，须经物业经理同意并由客服统一办理。 4.3 消防控制中心及配电房均设钥匙箱一个，作为保安工程钥匙存放处。 4.4 所有钥匙要分类、分楼 层编号、标识。 4.5 物业部所有钥匙不得私自配制或带离商场。 4.6 钥匙若发现遗失，钥匙保管人须及时向部门主管汇报，在客服部《钥匙领用登记表》上的”钥匙 遗失和配制栏”中做好报失确认登记，由部门主管签字确认，客服部安排换锁，其所需费用由遗失 人承担，并给予当事人纪律处分。 4.7 所有钥匙用后须及时归还并做好归还签收工作，不得隔日或隔 班（特殊情况下须使用部门主管人员说明原因并在《钥匙领