无领导小组讨论测评专项方案样例.docVIP

XXX有限责任企业基层营销经理选拔 无领导小组讨论测评方案 伴随中国经济高速发展，本企业业务得到了连续稳定长足进步，企业规模不停扩大，对人才支持问题提出了更新、更高要求。但企业基层管理人员相对短缺，尤为令人担忧是基层营销经理这一关乎企业发展成败关键职位出现了人才不济现象。经企业高层研究决定：采取笔试、心理测验、结构化面试和无领导小组讨论综合测评方法，从基层管理人员中选拔出有发展潜能人才进行培养，作为营销经理贮备人选，为企业发展奠定坚实人才基础，确保人才兴企战略顺利实现。 经过本人报名、绩效考评和直线上级领导推荐相结合方法，经过笔试、心理测验等测评，企业人力资源部门确定了38名候选人参与结构化面试选拔。经过STAR面试后，共有18人进入无领导小组讨论阶段测评（讨论分为3组，每组6人）。 一、无领导小组讨论测评设计 （一）基层营销经理胜任力要素确立 企业人力资源管理部测评小组组员，对基层营销经理岗位进行了认真分析，并经过多种信息渠道进行了广泛资料搜集，经过技术分析，筛选、整合，构建出了基层营销经理胜任力要素以下： 1．营销专业知识：基层营销经理工作是开展和营销相关各项工作。没有系统对营销过程了解和指导理论，对整个营销和营销管理各项工作，将展现时间分配难现象。有比较完善营销理论，在对销售分析、策划、落实和控制过程中，全部有事半功倍效果。 2．交际能力：应含有和各式各样人交往能力。善于交际除了含有经验和阅历外，还要有大量信息，寻求一个双方全部感受爱好话题，在自己周围吸引一批忠实听众好友。社交能力是一个基层营销经理能做出业绩必需条件，因为在对用户、消费者和企业内相关人交往，社交能力对营销工作有极大帮助。 3．表示能力：基层营销经理在工作中，要赢得各方配合，需要良好表示能力。如：在众多场所，需要基层营销经理介绍企业和产品；在买卖双方谈判桌上需要基层营销经理能言善辩。?表示能力包含口头语言表示能力、书面语言表示能力和形体语言表示能力。 4．创新能力：创新能力是很关键“销售能力”方面。作为基层营销经理，要有一股“别出心裁”创新精神，善于采取新营销方法，走新路子，这么才能引发用户、消费者、企业内部相关人员关注。 5．应变能力：在日常工作中，基层营销经理所接触人员很复杂，需要营销经理认真观察对方特点，以适应不一样用户具体要求。同时不停改变社会环境也要求基层销售经理含有适应改变能力和技巧。 6．洞察能力：不一样人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面存在着不一样差异，对一件事情就可能产生不一样见解。又因为各人地位、担负工作及生活习惯不一样，从不一样角度观察问题时，也会得出不一样结论。基层营销经理必需含有良好市场洞察力。 （二）测评指标确定 1．测评指标确实定 依据已经确立基层营销经理胜任力要素，借鉴搜集到基层营销经理测评指标体系，分析相关营销案例和小组组员反复讨论，最终确立了适合此次测评指标体系以下： （1）沟通能力：有效地表示出自己想法和意见，意见表示连惯，语言流畅自然。 （2）分析能力：对问题敏感性强，能把问题分成多个方面，从不一样角度看问题，并能抓住事物本质或关键方面，进行全方面、透彻、系统、逻辑分析，得出合理结论。 （3）个人影响力：靠本身品德、才能、知识、情感等个人素质所塑造形象力，对被领导者产生自觉自愿追随能力。 （4）组织协调能力： 依据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标能力。通常认为组织协调能力要包含：组织能力；授权能力；冲突处理能力；激励下属能力。 （5）应变能力：在实际情境中，审时度势，思维灵敏，考虑问题周详，并能立即处理多种问题，灵活有效应对。 （6）稳定性：面对压力、挫折，能有效控制自己情绪，理性处理问题。 （7）表示能力：能筛选、组织多种纷繁信息，能在文学和口头上清楚地表示自己想法和意见，简练地处理复杂问题；能据理服人，在谈判时能和对方做建设性对话，引导双方一起共同处理问题。 2．指标权重确实立 测评小组依据教授权值因子判定表法，计算得出结果以下： 测评要素 沟通能力 分析能力 个人影响力 组织协调能力 应变能力 表示能力 稳定性 权重 15% 20% 15% 20% 15% 10% 5% （三）题目设计 此次无领导小组讨论题目设计共分为以下多个阶段： 1．材料搜集：依据已经确立基层营销经理无领导小组选拔测评指标，广泛搜集相关材料。所搜集相关材料应该能充足地代表岗位特点，而且能够让被评价者处理时有一定难度。 2．材料筛选：对搜集到全部原始材料进行甄别、筛选，选出难度适中、内容适宜、经典性和现实性均很好材料。 3．设计讨论题目：此次无领导小组讨论题目设计时，联络基层营销经理工作实际情况，不仅在内容上选择了工作中经典话题或案例，而且尽可能地符合实际情况工作条件。