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2020/5/30 QYMIS 甘仞初 北京理工大学管理 与经济学院 31 供应链管理 (Supply Chain Management) 什么是供应链? 市场上的产品或服务在形成与提供给用户的整个过程 中,各有关企业以及企业内有关部门之间存在着彼此 构成供需关系的一系列活动,这些相互链接的活动就 是跨越部门与企业的供应链。 供应链就是跨越部门与企业的形成产品或服务的核心 业务流程。 以制造业为例,供应链上的主要活动者 ( 角色 ) 包括: 原材料供应者 产品制造者 分销与销售者 最 终用户 2020/5/30 QYMIS 甘仞初 北京理工大学管理 与经济学院 32 原材料供应者 制造者 分销者 批发者 零售 者 用户 供应链示意图 2020/5/30 QYMIS 甘仞初 北京理工大学管理 与经济学院 33 资源 运作 交货 资源 运作 交货 资源 运作 交货 资源 交货 内部或外 部供应者 目标企业 内部或外 部客户 供应 者的 供应 者 客户 的客 户 企业边界 企业边界 企业边界 企业边界 供应链的结构 2020/5/30 QYMIS 甘仞初 北京理工大学管理 与经济学院 34 资源 运作 交货 资源 运作 交货 资源 运作 交货 资源 交货 内部或外 部供应者 目标企业 内部或外 部客户 供应 者的 供应 者 客户 的客 户 供应链 需求链 价值链 2020/5/30 QYMIS 甘仞初 北京理工大学管理 与经济学院 35 供应链的类型 直线型 多枝型 集束型 放射型 网络型 2020/5/30 QYMIS 甘仞初 北京理工大学管理 与经济学院 36 现代企业对供应链的要求 ? 快捷, 能迅速响应需求的变更 ? 灵活, 可重构 ? 简洁, 避免非增值活动 , 减少延误与浪费 ? 质量, 保证高质量的供应 ? 集成, 资源共享,优势互补 ? 协调, 为提高整体效益可进行管理与技术 的统一协调, 2020/5/30 QYMIS 甘仞初 北京理工大学管理 与经济学院 37 供应链管理 (SCM) 产生的背景 ? 竞争加剧,企业寻求外部资源,跨企业、跨部门的供 应链维系企业生存与发展; ? 市场环境复杂多变,供应链的管理与协调问题突出 FORRESTER 效应(牛鞭效应)加剧; ? 供应链是企业产品与服务的核心流程, BPR 为改造企 业流程做了理论与方法上的准备; ? 信息技术加上 ERP 和电子商务的发展,为 SCM 的发展 创造了条件。 2020/5/30 QYMIS 甘仞初 北京理工大学管理 与经济学院 38 原材料供应者 制造者 分销者 批发者 零售 者 用户 FORRESTER 效应(牛鞭效应) 2020/5/30 QYMIS 甘仞初 北京理工大学管理 与经济学院 39 SCM 的特点及意义 ? SCM 视供应链上各组成部分为一整体进行统一管理 与协调。 ? 如何确定供应链是 SCM 的首要的战略性问题。满足 最终用户需求是供应链上每个成员的共同目标。 ? 在 SCM 中库存是平衡机制的最后手段而不是首要措施。 ? 对于供应链上的各个环节, SCM 要求信息系统采用 新的方法进行集成而不是提供接口。 ? 对供应链上各组成部分的整体协调功能以及对市场信 号反应的敏捷性、可重组性、可扩展性是对 SCM 的基 本要求。 2020/5/30 QYMIS 甘仞初 北京理工大学管理 与经济学院 40 ? SCM 系统是现代信息技术如计算机硬软件技术、 数据通信 与计算机网络技术特别 INTERNET 技术、人工智能技术、 优化与仿真技术、并行工程技术以及 MRP-II 、 ERP 、 JIT 、 TQM 、 LP 、 BPR 、 VE 等现代管理方法综合应用的成果。 ? 动态的供应链是虚拟企业( Virtual Enterprise) 或者广义企 业( Extended Enterprise) 的核心流程, SCM 是虚拟企业管理 的基础。 ? SCM 的发展,适应了企业在知识经济时代、市场竞争激烈 环境中生存与发展的需要,给有关企业带来了显著的利益; ? SCM 从整个市场竞争与社会需求出发实现了社会资源的重 组与业务的重组,显著改善了社会经济活动中物流与信息 流运转的效率和有效性,消除了不少中间环节,减少了延 误与浪费,使生产者与最终用户更加贴近,大大提高了经 济活动的质量,促进了社会经济持续稳定发展。 2020/5/30 QYMIS 甘仞初 北京理工大学管理 与经济学院 41 SCM 系统的结构 SCM 系统的组成 ? 供应链管理系统( Supply Chain Management System, SCM System) 是为了实现供应链上各 企业的共同目标,对整个供应链的物流与信 息流进
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