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门店因工作需要要求员工转岗(调动) 横向发展 ---- 转岗、轮岗、借调制度 员工职业发展规划 2012.1.1 起执行 课程目录 第三章 成长线路设计 — 发展篇 一、纵向发展 ---- 职业发展通道设计 二、横向发展 ---- 转岗、轮岗、借调制度 第四章 做最优秀的实践者 — 成就篇 一、分级培训计划 二、经理人培训课程。 第三章 成长线路设计 — 发展篇 横向发展 员工职业发展示意图 纵向 发展 纵向发展 ---- 职业发展通道设计 基层员工 现场经理 领班 品质教官 店长 区域总经理 高级技师 中级技师 初级技师 基层技术员 培训总监 高级讲师 中级讲师 初级讲师 助理讲师 五星级称号 四星级称号 三星级称号 二星级称号 一星级称号 基层员工 纵向发展 ---- 职业发展通道设计 一、员工晋升制度 员工晋升制度 员工晋升制度 员工晋升制度 说明: 1 、从普通员工晋升到店长只需要 21 个月的时间; 2 、有空缺管理岗位人力资源中心首先对内发布招聘信息,凡符 合资格要求的人员均可向上级领导申请并进行公开竞聘,考核以 笔试、实操及演讲为主,考核以小组形式集体评分择优录取; 3 、转正:果吧、咨客、收银、保安、服务员试用期为 2 个月,其 他门店员工试用期为 3 个月; 4 、破格晋升:对于优秀人才破格晋升或提拔可走绿色通道,凡 申请破格提拔人员均需要填报《破格晋升申请表》由直接上级及 店长推荐,由人力资源中心、运营中心、执行总经理考核通过后 执行;店长级破格提拔必须经总经理审核通过; 纵向发展 ---- 职业发展通道设计 二、技术人员晋升制度 技术人员晋升制度 职称晋升申报标准 技术人员晋升制度 职称审核 员工可以个人自荐或由所在部门推荐,填写《职称资格评定申报 表》经所在部门确认后提交人力资源中心。 技术人员晋升制度 津贴、培训福利标准及责任 三、内聘讲师制度 纵向发展 ---- 职业发展通道设计 内聘讲师制度 内聘讲师选拔 选拔原则:公平、公正、公开的原则 候选人推荐标准: ①、中专以上学历,累计从事该领域专业工作年限两年以上 ②、须在公司企业管理 / 业务管理 / 专业知识等方面具备较为 丰富的经验,同时有较强的语言表达能力和感染力 ③、有较为丰富的工作经验、业绩突出 (以上条件符合二条即可) 选拔人选: 员工可以个人自荐或由所在部门推荐,填写《内部讲 师资格申报表》经所在部门确认后提交人力资源部。 内聘讲师的工作职责 1 、参与课程的前期培训需求调研,明确员工的培训需求,向人力资源部提 供准确的员工培训需求资料; 2 、开发设计有关课程,制定其所授课程的教学大纲,收集相关资料,编制 教材及配套试题,定期改进; 3 、制定、落实培训计划,完成年度授课任务,讲授培训课程; 4 、负责培训后阅卷、后期跟进工作,以达到预定的培训效果; 5 、协助人力资源部完善内部培训体系; 6 、积极学习,努力提高自身文化素质和综合能力。 内聘讲师制度 内聘讲师制度 四、星级制度 纵向发展 ---- 职业发展通道设计 星级制度 星级制度 300 600 900 星级制度 星级制度 横向发展 ---- 职业发展通道设计 横向发展 ---- 员工晋升制度 ---- 转岗、轮岗、借调制度 员工晋升制度 员工晋升制度 员工晋升制度 员工晋升制度 员工晋升制度 员工晋升制度 横向发展 ---- 转岗、轮岗、借调制度 一、门店内部转岗(调动)
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