企业文化课件 任务6 企业文化传播.pptVIP

* 任务6 企业文化传播 企业文化传播内涵与特点 1 企业文化传播要素 2 企业文化传播规律 3 企业文化传播条件与时机 4 企业文化传播过程 5 企业文化传播的方法与效应 6 学习目标 知识目标 （1）企业文化传播与文化传播的联系 （2）物质文化和精神文化的传播特点 （3）影响企业文化传播的不同要素和规律 （4）适宜企业文化传播的时机 （5）企业文化的由内向外传播过程 （6）企业文化传播的方法 （7）影响企业文化传播的效应 学习目标 能力目标 （1）了解企业文化传播的特点 （2）熟悉影响企业文化传播的各要素作用 （3）判别企业文化传播的合适时机 （4）掌握企业文化传播的方法 （5）分析企业文化传播的效应 （6）能够进行企业文化总体传播效果的分析 和预测 6.1 企业文化传播的内涵和特点 企业文化传播内涵 1 企业文化传播特点 2 6.1.1 企业文化传播内涵 企业文化概念 文化传播概念 是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文 化，是一个企业由其员工所共同认可的价值观、信 念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形 象，在企业不同的生命周期和成长阶段呈现出不同 的特性，既与时俱进，又保留特色。 传播是个人或团体主要通过符号向其他个 人或团体传递信息、观念、态度和情感。文化 传播是指一种文化传递扩散的迁移、继传现象。 6.1.1 企业文化传播内涵 企业文化传播概念 企业文化传播是传播者将特定的文化信息有计划地传递给給受众，使其得以共享，即通过传播行为对内影响企业员工，与员工达成共识，使员工遵循企业的价值观、伦理观和行为规范，从而增强企业的凝聚力；对外树立良好、独特的企业形象，协调与社会公众的关系，获得社会广泛的认同，培养忠诚的消费者，以便在竞争中取得优势。 6.1.2 企业文化传播的特点 企业行为文化和企业制度文化 企业精神文化 企业物质文化 精神文化传播特点： （1）默会性 （2）多样性 （3）情境性 （4）个体性 物质文化传播特点： （1）物质性 （2）现实性 （3）可传播性 （4）可变性 企业文化综合了物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。但其传播的特点总体可归结两种，即物质文化特点与精神文化特点。 6.2企业文化传播的要素 传播者 1 受传者 2 信息 3 传播载体 4 反馈 5 噪声 6 6.2.1 传播者 6.2.2受传者 企业文化 受传者 内部传播的受传者：普通员工。员工一方面作为企业文化的接受者，另一方面又作为基层企业文化的传播者，具有双重身份。 外部传播的受传者：顾客，还包括相应的政府管理部门、供应商等和企业有联系的群体 6.2.3信息 信息的概念 信息是指能够反映事物内涵的知识、资料、情报、图像、数据、文件、语言、声音等。简单来说，信息能用如下公式表示“信息＝意义＋符号表征”。 6.2.4传播载体 6.2.5反馈 6.2.6噪声 企业文化中的噪声 噪声被理解为传播障碍，存在于整个企业文化传播过程中，是传播过程中不可回避的干扰，容易导致文化传播内容的失真。 6.3 企业文化传播规律 同构易播规律 易构或异体 抗播规律 整合增值规律 优胜劣汰规律 同构易播规律是指相同或相近企业结构的企业文化共同体，企业文化在其间的传播速度快，影响大，易于奏效。 异体或异构抗播规律是指相异或者全然不同的企业文化体，企业文化在其间的传播速度慢，影响小，不易奏效。 企业文化传播过程，也是企业文化的交流、互动和竞争过程。这一过程是有规律可循的，传播的方向通常是由高到低，由强到弱，即从发达文化的高处传向文化不发达的低处。 企业文化传播过程中不仅同质文化的传播，也存在着异质文化的传播。具有不同文化特质的企业、群体或员工在文化传播中相互接触，彼此理解，结果就使得不同特质的文化得到同化和整合，产生增值。 6.4 企业文化传播的条件与时机 企业文化传播的条件 1 企业文化传播的时机 2 6.4.1 企业文化传播的条件 文化本身条件： 易于理解 具有层次性 传播者条件： 学习能力 传播能力 组织能力 具有主体性 传播的条件 6.4.2 企业文化传播的时机 6.5 企业文化传播的过程 企业文化的内部传播 1 企业文化的外部传播 2 企业文化从内部传播到外部的循环 3 6.5.1 企业文化的内部传播 *