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- 2020-11-18 发布于天津
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最新整理餐饮管理 22项法则(二)
5 、管理标准不统一,怎么办?
病症:执行制度精神分裂症
适用法则:火炉法则
解释火炉法则是西方管理学的经典理论,它把企业管理制度比喻成一 个烧得滚烫的火炉,任何人出现错误,都必须面对火炉的惩罚。要求企业在推行 科学管理时,重法治,轻人治,制度面前人人平等,以公平、公正、公开的原则, 严格执法,不徇私情。
应用主治执行制度精神分裂症。
描述 我国的民风似乎永远是人情大于法律,餐饮企业管理同样面临这 种窘境。同样的一个错误,如果发生在两个人身上,处理结果有可能会出现两样。 任人唯亲,结党营私,姑息迁就,得过且过的行为,就像一颗蠹瘤,严重侵袭着 餐饮企业单薄的身躯,使企业管理制度形同虚设,员工队伍变成一盘散沙。
案例xxxx省xxxx市有一家川菜洒楼,面积有1000多米。长期以来, 纪律涣散管理松弛,企业经营一直处于一种低水平维持的状态。管理人员换了一 茬乂一茬,但始终不见起色。原因在哪里呢?老板经商多年,商海经验十分丰富, 兼任董事长和总经理为一身,大权独揽。女儿毕业于某职业高中洒店管理专业, 原本在外地某星级洒店工作,应父亲招唤,以专业人员的身份,进入洒店工作, 名义上任职领班。女婿是厨师出身,对烹调专业有独到见解,厨龄 10年,曾在 多家洒店任厨师长,到岳父家洒店工作后任副总经理兼采购。儿子身高一米八十, 眉活目秀,唇红齿白,高中毕业,也是一
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