培训校长岗位职责
培训校长岗位职责
培训机构分校主管及校长工作职责及考核指标 分校主管或校长 工作职责及考核指标 分校日常行政管理
① 分校校长或主管综述 A :
分校主管或校长工作职责
一、 行政:
、 全面领导分校员工做好日常接待、管理工作;
、 对总校下达的招生任务量,进行分解安排;
、围绕学校发展战略, 有计划、有条理的组织分校进行正常运营;
、 及时与宣传人员协调总校规定的相关事宜, 做好分校宣传的监 察工作。
、 熟知每天、每周、每月的招生情况,新生、续班、内部班等情 况;
、 校园卫生、环境、桌椅摆放、固定资产维护(如每周一上午主 管亲自带人隔个教室要检查,周二上午之前修理完毕) ;
、 做好在校学生安全的管理工作,杜绝各类安全隐患,以维持学 校及学员利益。
、 积极做好与校领导及相关部门的协调工作, 并做好教师、学员、 学校三方的沟通和协调工作;
、 和家长沟通良好,熟知 20%学生的名字和家庭情况( 50-80 人 左右) .
、 指导监督前台做好各类前台及教务表格,并及时进行整理、 归档、装订、保管工作。
1
、 对分校员工做到分工明确、奖罚分明,指导及时、考核公正;
1
、 做好本分校员工的考勤及岗位调动时的衔接安排, 以保持工作 人员的稳定性;
1
、 组织好分校卫生的打扫及检查工作, 以保持良好的教学及工作 环境;
二、 教务:
、 做好开课课程的时间设置、教师调配、教室安排,保证课程按 时开课、结课;1 )每周一主管会议时上报上周开班及结课班级; 2 ) 根据咨询情况在新班开课前一周,提出所需课程教师申请。 3 ) 每 一次开课前和任课老师详细沟通 ;
、 做好各个开课班级的考勤表, 并要求教师如实填写考勤表。 1 ) 任课教师课前签到时从前台处领取本班级学员考勤表, 课后签退时归 还考勤表; 2 ) 对于没有到校上课且没有请假的学员,前台应及时 电话咨询其缺课原因。
、 做好学员档案的建立、管理、证明开具工作。定期与不定期的 做好学员回访,随时留意学员对教师及学校的意见反馈。
、 全面配合总校做好教师签到的监督工作, 及相关信息的反馈工 作。积极配合教师教学工作, 对学员进行管理, 保证教学按进度进行, 提高学员学习成绩。并做好开课班级的班级档案;
、 经常和老师谈心 , 了解他们每一个的动态 , 防患于未然 ( 发 展方向 个人情况 特长爱好 住址等 )
、 对于新代课的教师,分校主管当月听课次数应不少于三次。及 时做好班级学员调查 工作,并要求快速的、真实的汇总及上报调查 情况;
、 做好监督,督促教师的上、下课等行政事务 , 教学效果的抽查 ;
三、 财务: 指定负责财务的前台工作人员。监督其正确填写各类财务帐表, 遵守学校的各项财务制度,及时上报营业额、上交营业款。 1 ) 每 日早班工作人员,应在 9:
00 — 9:
15 分之间电话上报前日营业额; 2 ) 当日收入超过 100 元,应 于当日存入学校帐户; 3 ) 每周一下午为各分校交账时间,认真填 写收入报表、及缴款凭证并于银行进帐 单一起,结算上交上周所有 收入。 4) 于每月 2 日前上交上月分校工资报表。
四、宣传:
、 带领分校员工做好总校布置的工作任务 , 宣传到位 , 亲自监 察;
、 同区域内竞争对手调查 ;
、 根据总校布置任务 , 结合本区域特点去实习操作 ( 谈社区 , 联 系小学等 );
、 根据一线咨询反映 , 包括外围市场调查记录 , 反馈给总部 , 调整学校战略方针 .
五、 其它 :
、 搞好与外围关系 ( 房东 、 社区 、 行政执法等 );
、 做好对员工管理和教育 . B :
分校主管的作用
、分校主管代表整个分校的形象 分校主管是分校的代表者, 就对 每个分校主管而言, 分校主管是代表学校与学员、 社会有关部门的公 共关系;就员工而言,分校主管是员工利益的代表者,是分校员工需 要代言人。 分校内不论多少员工,他们在不同的时间、不同的岗位 为学员提供不同的服务。 每位员工的表现可能有好坏之别, 但整体分 校的经营绩效及分校形象都必须有分校主管负起全责。 所以分校主管 对分校的营运必须了如指掌, 才能在实际工作中做好安排与管理, 发 挥最大实效。
、分校主管在前台指导分校咨询报名工作 分校的工作有宣传、 前 台以及办公区域, 其中前台咨询工作最为重要, 因为学员每天接触最 为频繁的场所就是咨询室, 故分校主管必须负起总指挥的责任, 安排 好各岗位、各班次员工的工作,指挥咨询人员,严格依照总部下达的 分校营运计划,将适合的课程,运用合适的销售技巧,以最佳的面貌 展现出来,以刺激学员的报名欲望,提升业绩, 实现分校销售的 既 定目标。
、分校主管必须执行学校总部的经营目标 每个分校既要能满足学 员需求
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