远成快递营销管理方案V1.0.pdfVIP

呈报：快运市场营销领导 呈报部门（公司）或呈报人：市场营销部 呈报时间： 2015 年 8 月 5 日 报告页数：28 报告完成期限：2015 年 8 月 5 日 报告名称：《远成快递营销管理方案》 报告概述： 为了实现公司战略规划，完成全年经营指标，并根据总裁特别指示加强开拓小件货物运输市场。 作为快运产品的延伸及服务体系的补充，远成快运市场营销部提出对“快递”项目建设的发展规划 方案。以保障实现公司三年规划，提高市场占有率，实现营收的快速增长。 望各位领导审批 快运公司决策小组审批签字： 陈辉新 张巍 王晓峰 杜厚华 1 目录 一、 前言 3 二、 术语解释 3 三、 适用范围 3 四、 时间 3 五、 组织架构 4 六、 营销策略 7 七、 推广措施 14 八、 收派货要求 16 九、 考核指标 17 十、 提成标准 18 十一、 奖罚措施 18 十二、 快递物资 19 十三、 附则 28 2 一、 前言 为了实现公司战略规划，完成全年经营指标，并根据总裁特别指示加强开拓小件货物运输市场。 作为快运产品的延伸及服务体系的补充，远成快运市场营销部提出对“快递”项目建设的发展规划 方案。以保障实现公司三年规划，提高市场占有率，实现营收的快速增长。 二、 术语解释  快递件：即 0-20kg （不含）小件货业务；  快递只收取小件包裹，信函文件、证件合同等不予受理；  验视章：国家规定快递货物每件开箱验货，且盖验视章。  客户分类：零散客户：月营业额在 2000 元以内的客户； 目标客户：月营业额在 2000 （含）-20000 元之间的客户； 项目客户：月营业额在 20000 （含）-50000 元之间的客户； 大客户：月营业额在 50000 元（含）以上的客户； 三、 适用范围 快运本部、各大区、分公司、营业部；包括本部市场营销部、区域公司营销中心、分公司销售 部的职能支持人员。 四、 时间 2015 年 8 月 1 日起执行 3 五、 组织架构 1. 本部市场营销部 本部市场营销部-门店管理中心下设立 “快递管理组” ，专门研究对接快递上线后市场营销类 相关问题； 门店管理中心 基础管理组 业务管理组 咨询管理组 快递管理组 1) 快递管理组职能： 统筹快递等新产品营销基础管理，负责各区域公司、分公司、营业部快递指标的制定、监督落 实与考核，制定基本营销激励政策、制度及考核目标，并指导和监督执行；组织招聘、培训、建立 快递营销团队。定期对快递各项数据进行统计分析，做出适合快递业务发展的营销计划。制定合理 的服务工作规范及制度；建立完善服务体系与监控体系及对各项快递营销方案制定和考核。 2) 快递管理组人员配置： 快递管理副总/高级经理 1 名 快递拓展高级经理/经理 5 名 快递营销支持经理/副经理 3 名 2. 区