电大_资源与运营管理_机考.docx

共享知识 分享快乐 资源与运营管理机考复习资料 （A）车间的安全检查表的重点是放在人身、设备、运等 不安行为和不安全态方面。 （D）属于管理者在工作中经常会遇到的问题。 （D）其 他都包括 （分析影响变革的力量）是变革计划解冻阶段不需要做 的。A、 （工段及岗位）的安全检查表的重点是放在因违规操 作而引起的多发性事故上。 （建立里程碑）是制定项目时间表的有效方法。 （一定压力）一般不会危害人们的健康与安全。 （专业性）安全检查表是由专业机构所编制的安全检 查表。 （安全意识）教育不属于企业应当对员工进行健康与 安全管理方面培训与教育的范畴。 “4P”和“ 4C”营销手法的根本区别在于（二者考虑 营销问题的角度不同）。 “635法”就是我们说的创新管理方法中的 （默写式头 脑风暴法）。 “保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供 应链的所有功能”这属于系统管理中的（控制过程） 方面。 “变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革， 自信心也随之增强。”这个时候人们应对变革的心理处 于（接受）时期。 “不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速说 明自己的想法即可”遵守了头脑风暴法的（无须评论） 原则。 “从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什 么是成功的”这一内容属于项目报告的（成果）部分。 “对健康和安全法规的修订使得企业要相应地修改它 们的工作流程”这是影响企业的（法