00915电子商务与现代物流--配送组织与管理.ppt

配送中心规模的确定 ? 确定配送中心规模的主要任务是根据配送业务的实际需要， 计算所需要的配送中心的面积。影响配送中心规模的主要 因素是通过配送中心进行配送的商品种类、数量和周转速 度。确定配送中心规模时先根据各个网点的需求量确定总 配送量，然后根据配送中心作业的需要，合理划分各个作 业区域，如储存区、理货区、作业通道和生产辅助区，并 合理规划各个区域所占的面积，经过推算得出配送中心的 总面积 。 配送中心内部设施的配置 ? 配送中心建筑设施（收货场所、验收场所、分 类场所、保管场所、配货发送场所等） ? 配送中心机械设备场所（符合商品的特性、适 应货运量的需要、适应运输方式、适应储存条 件） 配送中心运作组织 一、配送中心的作业流 程及工作步骤 1. 订货 2. 到货接收 3. 验货 4. 储存 5. 订单处理汇总 ? 6. 拣选 ? 7. 包装 / 流通加工 ? 8. 分拣配货 ? 9. 组配 ? 10. 发货区暂存 ? 11. 装车 ? 12 送货 配送中心岗位设置 ? 采购或进货管理组 ? 储存管理组 ? 流通加工组 ? 配货组 ? 运输组 ? 营业管理组或客户服务 组 ? 财务管理组 ? 退货与坏货管理组 配送中心订单处理 ① 订单检查 ② 顾客信誉审查 ③ 订单集合、汇总 ④ 打印订单分拣清单 ⑤ 出货指示 ⑥ 出库 ⑦ 财务记账 ⑧ 寄交发货单 ⑨ 发送并确认送货 ? 配送中心库存管理的目的 ? 在满足顾客服务需求的前提下 , 对企业库存水平 进行控制 , 节约库存成本 ? 配送中心库存管理的任务 ? 提高库存保证程度 , 快速供应 ? 尽可能地降低库存费用 ? 配送中心库存的数量和时间的影响因素 （一）配送中心的位置与服务内容 （二）订货决策 （三）配送中心各环节间的协调与配合 （四）运输组织管理水平 （五）信息系统的建立 配送中心库存管理 （一）配送与送货 ? 配货技术 ? 送货组织 ? 确定送货路线的原则 ? 稳定送货路线的方法 （二）退货处理 配送中心送货、退货处理 配货技术 ? 设货物 A 配装的件数为 X ，货物 B 配装的件数为 Y ，在 保证使货车载重量和容积达到最大程度利用的前提下， 可按下列方程组求出 A 、 B 两种商品（货物）的配装 件数。 X*A 体 +Y*B 体 =V*90% X*A 重 +Y*B 重 =K （说明：不同商品的尺寸组合不可能与车辆内部尺寸完 全相符，装车时应留有余地，比如说按车辆有效容积 的 90% 配装，而不要求达到 100% ） 某仓库某次需运输水泥和玻璃两种货物，水泥质量体积为 0.9M 3 /T ， 玻璃是 1.6 M 3 /T ，计划使用的车辆的载重量为 11T ，车箱容积为 15 M 3 。试 问如何装载使车辆的载重能力和车箱容积都被充分利用？ 设水泥的载重量为 Wa ，玻璃的载重量为 Wb 其中， V=15 M3 ， W=11t ， Ra=0.9 M3/T ， Rb=1.6 M3/T Wa = V-W × Ra 15-11 × 1.6 Wb= 0.9-1.6 t=3.71t Ra-Rb = V-W × Ra Rb-Ra = 15-11 × 0.9 1.6-0.9 t= 7.29t 1 、配送线路的确定原则 ? 配送线路：是指各送货车辆向各个用户送货时 所要经过的线路 。 2020/1/25 40 ? 效益最高 ? 成本最低 ? 路程最短 ? 吨公里数最小 ? 准确性最高 ? 运力利用最合理 ? 劳动消耗最低 ? 配送线路的确定原则可以有多种选择 ： 2 、确定配送线路的约束条件 2020/1/25 41 ? 满足所有收货人对货物品种、规格、数量的 要求 ? 满足收货人对货物送达时间范围的要求 ? 在允许通行的时间段内进行配送 ? 各配送路线的货物量不得超过车辆载重量的 限制 ? 在配送中心现有运力允许的范围内 P a b A （客户） B （客户） ( 配送中心 ) P A