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篇一:餐饮连锁商业计划书
一、 计划摘要
1. 概述:
基于 电子商务的餐饮连锁店,初期以高校为在校学生为目标市场,
提供以营养美味的食品,同时以电子商务为手段,实现网上订餐以及前
台后台电子化的高效管理。
二、公司描述:
本公司是一个填补了餐饮电子商务、生态餐饮空白的新型餐饮企业
,运用了先进的一体化系统,体现了网络营销和信息化管理的新观念,
初期定位于高校,针对性强,特许加盟连锁的方式具有很强的市场开拓
能力,所以我们的公司将会有很好的市场前景和发展。
1. 创办宗旨
由于高校食堂由于大规模配菜,所以原料劣质,做工粗糙,更不不
注重口味以及营养,所以我们初期将目标定于高校市场,为高校生提供
营养美味的食品。现代化的优质高效是消费者满意的重要因素,而我们
辅以科技手段的产品服务以及管理,可以较好满足这一要求。
2. 管理模式
? 我们通过分阶段的组织结构建立来确立不同阶段的部门设置,管
理职责,人员安排,在后继阶段不断充实结构内容及各部 门职能。在巩
固当前阶段的同时,积极为下一阶段的开拓作好充分的准备
? 将不断加强和完善的物流系统、信息管理系统贯穿于管理的各个
层面,以利于企业运行的流畅和高效。
? 对管理职责实行清晰化,责任化,以便督导。
? 对人员进行的培训,特别是对中高级管理人员,并逐步建立培训
体系
? 我们将以强大、完善的管理体系取胜于竞争者,迅速发展成为规
模型连锁企 业。
3. 产品部分
公司产品主要分为两大块:
食品部分:全生态的绿色食品+合理的营养元素搭配+美味的烹调方
法
餐饮系统:该系统是本公司研制设计的一套及现代化信息管理与电
子商务营销系统,它改变了传统餐饮管理的旧理念,让餐饮业从复杂繁
琐的人多效率低的老式管理体制中解脱出来,结合电子商务新型营销方
式,带来效益的飞跃性提高。通过网络,运用电脑操作,集预订、点菜、
送单、结帐、收银、厨房打印、库存管理、餐牌管理、员工管理、客户管理
、报表管理于一体,实现有序高效的信息化、电子化、网络化管理营销体
制。
三、人员结构
1 总经理:
职责 : 对董事会负全责,且负起本机构内外一切任务,在人手方面,
起督导,培训,管理之责
能力要求 : 了解社会趋势,市场情况,有良好的协调能力,能够准确
预测市场方向,并具备硕士以上管理学位,相关工作经验和良好的职业
道德。熟悉本公司的操作和运用. 2 副经理
职责 在第一阶段对总经理的辅助,特别是对店铺的日常监督。
3 市场开发部
职责 对分店开发,规划的拟定及批准执行,确定地点定位标准,商
圈调查,确定网点,布局店铺的投资评估及参与新产品的开发。
人员设置 市场开发部经理,下属人员若干。
4 营销策划部
职责 :长中短期促销计划的拟定与执行,广告媒体选择及内容设计
,公关活动的策划和举办,营业推广的策划和进行,价格策略的制定和
执行,竞争对手经营情况的调查与分析等 人员设置: 营销部经理,下
属人员若干
要求 :具备营销类相关经验,对顾客心理有相关研究,熟悉市场运
作,能与各媒体结成良好合作关系,具备 新能力。
5 营业督导部
职责 各分店(总店)营业目标的拟定及督导执行,对分店经营业务
的监督,通过公司系统,将数据反馈予总部,立即分析,及时对分店的经
营进行指导。并对分店经营服务的手册执行情况的检查和监督,及合理
化建议的反馈和处理。
6 人力资源部
: 人事制度的规划及执行,人力资源规划与人员招聘,人才培训,员
工奖惩办法的拟定与执行,员工福利制度的拟定和执行等。
人员设置: 人力资源部经理,下属人员若干
要求 : 了解员工心理,熟悉人力资源管理的方式与技术,有相关方
面的工作经验。 7 财务部
: 资金的筹集规划,使用及调度,各项财务会议报表的编制,财务分
析,账务处理,各项费用,凭证的审核,分店会计作业指导,内部审计等
。
人员设置 : 财务部经理,专业财会人员若干
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