人才雇用的新方式--行为面试.pptVIP

3. 基于胜任素质的行为事件访谈法的面试技巧 ?有效设计面试试题 问题通常是这样来问的： “你和你的上司因工作有过争吵吗？谈谈你和你以前的上司争吵的经历。” “能不能举个有关你虽不赞成但还是顺从了团队意见的具体例子？” “你有没有与其他人眼中的‘很难相处的人’友好相处的经历？” “能否谈一谈你的优点和缺点？”（背景型问题） “你喜欢什么样的工作环境？”（意愿型问题） “上台发言时忘带讲话稿，你会怎么办？”（假想型问题） “你对领导者要关心下属是怎么认识的？”（智能型问题） “请对今天的谈话做一个总结。”（作业型问题） ?巧妙运用正弦曲线原则 一个完整的CBBEI是由情境（Situation）、任务（Task）、行动（Action）、结果（Result）四个环节（STAR）组成的。 第一步，从正弦曲线的起点出发：对事件的情境和任务提问。 第二步，直接来到正弦曲线的终点：对事件的结果提问。 第三步，到达正弦曲线的最高点：针对成功部分提问。 第四步，转到正弦曲线的最低点：针对失败部分提问。 ?准确把握倾听重点 倾听时所关注的四个方面（FACT）： 感受（Feelings） 行动（Action） 情景（Context） 想法（Thinking） （三）强调对应聘者多重行为的整合 人们的真实世界大部分存在于潜意识之中，而外在的单个行为并不能完全代表； 人的行为会随着环境和外在的压