2021年会展人力资源管理复习要点.docVIP

会展人力资源管理复习关键点 一、选择（单选or多选） 1、最早“播下人事管理种子”人是罗伯特.欧文，她创建了最早工作绩效评价体系，被称为“人事管理之父”。 2、乔治.埃尔顿.梅奥经过著名“霍桑试验”，得出了良好人际关系才是调动工作主动性决定性原因结论。 3、从18世纪末到20世纪70年代，被称为传统人事管理阶段。 4、彼得.德鲁克于1954年在《管理实践》一书中提出了“人力资源”概念后，人力资源管理理论不停受到重视。 5、1984年，比尔等在《管理人力资本》一书中提出了战略人力资源管理理论。 6、泰勒科学管理关键关注工作，梅奥研究关键是人，而现代人力资源管理既重视以人为中心，又重视工作和人匹配，突出人和工作双赢。 7、人力资源特征包含：A能动性、B两重性、C再生性、D社会性、E、生命周期性、F高增值性。 8、人力资源管理最早是由社会学家怀特.巴克在1958年发表《人力资源功效》中提出来。 9、人力资源管理职能：A研究和计划、B获取和配置、C保持和开发、D评价和激励。 10、会展人力资源计划关键理念有：平衡、协同、双赢等。 11、平衡理念是人力资源计划工作最关键最基础理念。 12、人力资源计划评定内容包含：对基础层面评定、对实施层面评定、对技术手段层面评定。 13、人力资源计划中信息搜集方法有：（1）普查法（2）关键调查法（3）经典调查法（4）抽样调查法（5）统计报表法。 14、微观