酒店第二季度.docx

酒店第二季度工作计划 市场调查及促销活动策划 经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应 行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供 全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。 五、密切合作，主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求, 主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活 力，创造最佳效益。 加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推 荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店 工作的支持和合作。 XXXX年，营销部将在酒店领导的正确领导下， 努力完成全年 销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。 【酒店第二季度工作计划范文二】 随着市场份额的扩大和客户类别的增加，我们的销售及管理工作 的质和量必须尽快提高，东莞的市场是有限的，相对过去今年的市场 竞争有力度，我们要剖析市场细分市场，结合公司的优势找准方法， 从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作。 根据四月份 的销售工作，市场反应的问题如下： 一、市场方面： 1、 客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力 不能及客户所需。 2、 客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。 3、 市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。 4、 竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我 们。 5、 客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓 起。 二、管理方面： 1、 五月份起粤强酒业有限公司将正式启用，我公司所有对外文 件或单据都将印有粤强酒业有限公司各部门的相对印章。 2、 进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立 最低库存量。 3、 细化出货流程，确保商品的出货质量。 4、 建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图 等。 三、 销售回款方面 本月回款比前期有不良现象出现，如：金鸿商行和宏州酒业，一 定要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特殊客户确定好时间应 及时收款，每月底外欠款不得高于五万元。 四、 五月份的工作重点： 1、市场开发：（1）展示与我公司合作的优势。（2 ）阐述公司的经营 理念。（3）解读公司的发展战略。 2、 维护客户：(1)对于老客户和固定客户，要经常保持联系，在 有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关 系。(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和 市场行业信息。 3、 加强学习，提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样 化形式，把做业务与交流技能相结合。 4、 红酒略。 五、五月份对自己有以下要求 1、 每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。 2、 一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时 改正下次不要再犯。 3、 见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才 有可能不会丢失这个客户 4、 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些 问题上你和客户是一至的。 5、 要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料， 与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6、 对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客 户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。 要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任 务。 内容仅供参考