GBJL沟通技巧培训讲义.pptVIP

千里传书游戏的故事，幸运五十二的案例！时间选择错误比如别人失恋的时候等~有人破坏和挑衅比如电视剧中两个人谈情说爱 情到深处突然跑出人来打扰了或者跑出来就喊你们不能~~~~~文化等差距也是一个很大的原因 * 晕轮效应，又称“光环效应”、“成见效应”、“光晕现象”，是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。常表现在一个人对另一个人（或事物）的最初印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质，形成一种好的或坏的“成见”。所以晕轮效应也可以称为“以点概面效应”。是主观推断的泛化、定势的结果。　　这种强烈知觉的品质或特点，就象月亮形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，从而掩盖了其它品质或特点所以就形象地称之为光环效应。　　有时候晕轮效应会对人际关系产生积极效应，比如你对人诚恳，那么即便你能力较差，别人对你也会非常信任，因为对方只看见你的诚恳。 　　最典型的例子，就是当我们看到某个明星在媒体上爆出一些丑闻时总是很惊讶，而事实上我们心中这个明星的形象根本就是她在银幕或媒体上展现给我们的那圈“月晕”，它真实地人格我们是不得而知的，仅仅是推断的。 * 内容偏重度选择（上级的报告与和客户交流） 电子邮件，电话的对比！最好方式是面对面的交谈！著名公司沟通案例200米内面对面 公司辞退员工地点选择案例，办公室最不好！