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第 十四 讲 非人员销售策略 1 基本问题 ? 非人员促销的含义及内容 ? 营销沟通过程 ? 促销组合策略 2 3 一、非人员促销的含义及内容 1 、非人员促销的含义 企业通过非人员销售的方式，向目 标顾客传递商品或服务的存在及其性能、 特征等信息，帮助顾客认识商品或服务 所能带来的利益，从而引起顾客的兴趣， 激发其购买欲望及购买行为的活动。 实质：信息沟通 4 2 、非人员促销的内容 广告 销售 促进 公共 关系 品与服务的非人员的展示和促进活动 售的短期激励 计的各种方案 5 ：由特定出资者付费所进行的构思、商 ：鼓励对商品及服务进行尝试或促进销 ：为提高或保护公司及产品的形象而设 广告 ? 印刷广告及 广播广告 ? 外包装 ? 随包装广告 ? 电视广告 ? 宣传手册 ? 招贴和传单 ? 企业名录 ? 翻牌广告 ? 广告牌