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货代、船代与第三方物流在物流功能上有何区别? ? 答:货代与船代在功能上较为单一,但都属 于第三方物流中的一个环节,而第三方物流 则是多功能的综合性、一体化的物流企业 (参见本书 1.10 题图 1.3 之内容)。在我国一 些大型物流企业中,如外运公司内部都设有 货代部、船代部、陆运部、空运部等不同的 职能部门。 什么是国际物流? ? 答:国际物流是指在两个或两个以上国家(或 地区)之间所进行的物流。例如意大利有一家 专门经营服装的公司,它有 5000 家专卖店, 分布在 60 个国家,每年销售的服装约 5000 万 件。其总部在意大利,所有的工作都是通过 80 家代理商进行。若某一专卖店发现某一款 式的服装需要补货,立即通知所指定的某一代 理商,该代理商立即将此信息通知意大利总部, 总部再把这一信息反馈给配送中心,配送中心 便根据专卖店的需求在一定的时间内进行打包、 组配、送货。整个物流过程可在一周内完成。 什么是区域物流? ? 答:区域物流就是其地理概念而言,较国 际物流的范围为小,即在某国的某一地区 内所进行的物流。也可包括欧洲盟( EU ) 的内部物流、北美自由贸易区( NAFTA ) 内部的物流。 什么是第一方物流? ? 答:第一方物流是指需求方需要采购某种 商品而进行的物流(如赴产地采购,自行 运回商品)。 什么是第二方物流? ? 答:第二方物流是指供应方为了提供某种 商品而进行的物流(如供应者送货上门)。 现代物流的概念及其内涵 何谓物流? ? 答:传统的物流概念是指物质实体在空间 和时间上的流动,过去我们长期以来对这 种“流动”称之为“位移”。说通俗一点 “物流”就是指商品在运输、装卸、储存 等方面的活动过程。 什么是现代物流? ? 答:现代物流是相对于传统物流而言。 它 是在传统物流的基础上,引入高科技手段 如通过计算机进行信息联网,并对物流信 息进行科学管理,从而使物流速度加快, 准确率提高,减少库存,降低成本,延伸 并扩大了传统的物流功能。 现代物流有无确切的定义? ? 答:迄今世界各国的理论界对现代物流尚无统一 的、完整的定义。例如: ? ( 1 )美国物流管理协会( Council of Longistics Mangement )认为:“现代物流是以满足消费者 需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及 相关信息从起始地到消费地的有效流动与存储的 计划、实施和控制的过程。” ? ( 2 )美国后勤管理协会认为现代物流是:“有计 划地将原材料、半成品及产成品由产地送至消费 地的所有流通活动。它包括为用户服务、需求预 测、信息联系、物料搬运、订单处理、选址、采 购、包装、运输、装卸、废料处理及仓库管理 等。” ? ( 3 )日本通产省的研究所认为:“现代物 流是商品从卖方到买方的全部转移过程。” ? ( 4 )还有一种说法,认为现代物流是: “在合适( Right )的时间、地点和合适的 条件下,将合适的产品以合适的方式和合 适的成本提供合适的消费者。”即所谓的 7R ( Right )定义。 ? ( 5 )我国许多专家学者则认为:“现代” 物流是根据客户的需求,以最经济的费用, 将物流从供给地向需求地转移的过程。它 主要包括运输、储存、加工、包装、装卸、 配送和信息处理等活动。 我国政府主管部门对当代物流是 否下过定义? ? 答:我国六部委(国家经贸委、铁道部、 交通部、信息产业部、外经贸部、民航总 局)于 2001 年 3 月在“加快物流发展若干 意见”的通知中,对现代物流的定义是这 样表述的:“原材料、产成品从起点至终 点及相关信息有效流动的全过程。它将运 输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信 息等方面有机结合,形成完整的供应链为 用户提供多功能、一体化的综合性服务。” 现代物流在实质上究竟包括哪些内容? ? 答:尽管现在对物流的解释不一,但就现代物流 的实质而言,它应包括以下四个主要方面: ? ( 1 )实质流动(指原材料、半成品及产成品的 运输)。 ? ( 2 )实质存储(指原材料、半成品及产成品的 存储)。 ? ( 3 )信息流通(指相关信息的联网)。 ? ( 4 )管理协调(指对计划、实施和有效控制的 过程)。 现代物流的服务内容可分为几个层次? ? 答:可分为以下三个层次: ? 第一层次,也是初级层次,只向需求方提供仓储、 存货管理、发送、运输和分拨; ? 第二层次,除提供第一层次的服务外还可参与订 货处理、采购和生产计划管理; ? 第三层次,除提供第一、二层次的服务外,还可 帮助实现生产控制、质量控制和建立信息通讯系 统。 ? 当前我国的货代,一般只能为需求方提供第一层 次的服务。 现代物流企业应能提供哪些具体的服务? ? 答:物流企业从与货主建立业务关系开始, 其间应能提供采购原料
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