华为的素质模型-人力资源管理-章末案例-作业答案.pdfVIP

人力资源管理 作业 章末案例《华为的素质模型》 一． 背景 华为人力资源管理体系的搭建应该始于 《华为基本法》，在基本法里华 为明确了人力资源管理的铁三角，即价值创造体系、价值评价和价值分配 体系，这三个体系构成了华为人力资源管理价值链，成为华为人力资源管 理的核心。 华为人力资源管理体系之所以有力量，是因为所有人力资源管理实践 都建立在人力资源管理的铁三角之上，像金刚石那样呈空间三角排列。 二． 问题 1. 素质模型在华为的人力资源管理体系中扮演什么样的角色？ 2. 华为素质模型的构建过程，有哪些值得借鉴的地方？ 3. 素质模型在华为人力资源管理中的应用对企业人力资源管理有什么启 示？ 三． 分析过程及结论 1. 员工关系协调者。华为的素质模型就是在价值评价体系里构建的，这 就是素质模型在华为整个人力资源管理体系中的定位，不管称之为胜 任特征模型还是素质模型，都作为华为的价值评价体系中的一个组成 环节，是一个重要的组成部分。 2. 华为的素质模型就是在价值体系里构建的，由国外咨询公司协调搭建， 经过“先僵化，后优化”的管理过程，成功地融入华为的人力资源管 理实践。华为坚持一种理念；决不让“雷锋”吃亏，奉献者应当得到 合理回报。 3. （1）塑造以人为本的企业文化。 （2 ）素质模型建立方案的选择因企业的目的、规模、资源等条件的区 别而有所不同。 （3 ）胜任素质方法的应用是一项系统性的工作。 （4 ）素质模型既要有评价标准， 又要有评价结果以及评价结果的应用。 物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化 / 规范化 ,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容 全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识 、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事 技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场 保护及处理知识 2 ）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律 常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门 卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2 、培训要求 1）保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2）消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。 3) 法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司 服务的精神。 4) 工作技能培训 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识 、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事 技能。 二．培训的及要求培训目的 安全生产目标责任书 为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司 2015 年