《保险公司部门经理工作总结》.docxVIP

保险公司部门经理工作总结 一年来xxx部在上级公司的领导下在我公司全体员工的不懈 努力下公司业务取得了突破性进展各项工作也在健康顺利 的进展。下面谈谈我这一年来的工作经历与不足之处 一、 工作思想积极贯彻落实分公司关于公司发展的一系列重要 指示与时俱进勤奋工作务实求效勇争一流带领各部门员工 紧紧围绕 承保有利润发展有效益”的战略方针进一步转变观 念改革创新面对竞争日趋激烈的胶南保险市场强化核心竞 争力经过努力和拼搏公司保持了较好的发展态势为公司的 可持续性发展做了一个良好的铺垫。 全方面加强学习努力 提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导者肩负着 上级领导和全体员工赋予的重要职责和使命。公司的经营方 针政策需要我去贯彻落实因此我十分注重保险理论的学习 和管理能力的培养注重用科学的方法指导自己的工作规范 自己的言行树立强烈的责任感和事业心不断提高自己的业 务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素 质水平一年来我一直把培养展业人员的业务素质作为团队 建设的一项重要内容来抓并和各部门一起实施有针对性的 培训加强领导班子和员工队伍的建设。 二、业务管理 没有 规矩不成方圆”要想使一个公司稳步发展必须制定规范的管 理制度1、根据分公司下发的全年保费任务及考核办法制定 各部门的月、季度、年的保费任务和考核办法我本着 事事落 实事事督导”的方针通过加强过程的管理和监控来确保各部 门的目标计划顺利完成。 2、作为一名机构负责人来讲十分 注重各部门的团队建设注重各部门成员的思想和业务素质 教育。一年来多次组织各部门员工开展各项业务培训会理赔 研讨会组织大家学知识找经验提高员工的全面素质为公司 的持续稳定发展打下扎实的基础。 3、全面推进薪酬制度的 创新不断夯实公司的基础管理工作建立与岗位和绩效挂钩 的薪酬制度改革充分激发员工工作的积极性和创造性。 三、 工作中的不足由于工作千头万绪加上管理经验的不足有时 难免出错有时工作有急躁情绪有时工作急于求成反而影响 了工作的进度和质虽使得处理一些工作关系时还不能得心 应于。总之一年来我严于律己克己奉公用自身的带头作用 在思想上提高职工认识在行动上用严格的制度规范。在我的 带领下公司员工以不断发展建设为己任以 诚信为先稳健经 营价值至上服务社会”为经营宗旨锐意改革不断创新规范运 作取得了很大的成绩。 新的一年即将到来保险市场的竞争 将更加激烈公司要想继续保持较好的发展态势必须进一步 解放思想更新观念突破自我逐渐提升公司品牌及市场份额。 新的一年我将以饱满的激情以白倍的信心迎接未来的挑战 使本职工作再上新台阶。我相信在上级领导的正确领导下在 全体员工的共同努力下在社会各界同仁的支持下上下一心 艰苦奋斗同舟共济全力拼搏我公司一定能够创造出更加辉 煌的业绩 办公室卫生管理制度 一、 主要内容与适用范围 1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 二、 定义 1-公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫； 2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 公共区域环境卫生应做到以下几点： 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 - - 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。 办公用品的卫生管理应做到以下几点： 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。 3) 办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等，应放在办公 桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。 4) 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。 5) 报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。 6) 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。 7)新进设 备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。 3.个人卫生应注意以下几点： 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。 禁止在办公区域抽烟。4) 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。 5) 办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。 4 .总