鹰特训营领导力.docxVIP

2011 年 6 月 2 日 -4 日●北京《精鹰特训营 -领导力》 第一天 第一节课： 一、精鹰是什么？至少要具备 4 大能力： 1、执行公司战略； 2、传承公司文化； 3、打造中基层团队的执行力； 4、凝聚团队的能力。 二、为什么学习领导力？ 为什么很多优秀的员工提升后却成为平凡的领导者？ 为什么许多中层经理无法提升为高层经营者？ 为什么许多高层经营者无法面对持续的成长？ 一个人的成就永远不会超过他的领导力！ 一个人成功 85%是与人相处及领导人的能力决定的， 15%是专业知识决定的；根据专业的咨询公司的调研： 很多企业目前的现状是：大部分企业员工离职不是因为企业和公司，却是想离开自己的上司，不受尊重、意见被轻视、没有决策的参与感等等。目前大部分企业中高层存在着：管理过度、领导不足！ 三、什么是领导力？ 杰克韦尔奇：在你成为领导之前，成功只同自己的成长有关，当你成为领导之后，成功都同别人的成长有关。 拉里唐尼索恩博士：所谓领导，就是这样一个角色，他要用用未来的思想来获得 大多人的认同！ 基辛格：伟大的领袖带领人们去他们不一定想去但应该去的地方。 沃伦本尼斯 ：领导力是做人的艺术，而不是做事的艺术，决定领导者的能力是个人的品质和个性。 约翰科特：领导能力不是教出来的，是在帮助人们去发现，挖掘领导潜能的过程中修炼的。 领导力定义：让人们自愿追随并达成目标的能力！ 领导力的核心不在于你的权利有多大，而在于你的影响力有多少？ 影响力的核心 在于两个：爱和智慧 领导力方程式： 领导力＝领导者的能力×追随者的能力＋阻力 （即个人魅力×影响能力＋困难大小） 你的追随者能力越强，你解决问题的能力就越强。 改变他人的行为与影响他人的行为是完全不同的两码事。 管理≠领导 项目 管理 领导 来源 对事的控制 对人的影响 范围 注重系统和流程，立足现状 注重创新，强调发展 大小 确定 不确定 方式 动用职位权力，注重方法和制度 展现个人魅力，注重方向和理念 效果 力求正确地做事，改变事情 做正确的事，改变人心 性质 着眼于短期 立足于长期 权力≠影响力 项目 来源  权力 授予获得  影响力 自我建立 不受时空限制，可以超越权限，甚至超 范围  受时空限制，受权限的限制。 越组织的局限。 大小  不因人而异 以行政命令的方式实现，是一种外在  因人而异 方式  自觉接受，是一种内在的影响力。 的作用。 服从、敬畏，也可以调职、离职的方 效果  追随、信赖、爱戴 式逃避 性质 强制性地影响 自然地影响 21C 新的领导者要学会转变思维： 从以往的是或不是的评判标准转为是、 也是，最 重要就是中立客观、不带感情色彩，不凭感觉做判断！ 为了更好的激发学习热情，分团、选团长、定团名、练口号 第二节课： 三天三关打造领导力：沟通关、修炼关、思维关 沟通关 1、沟通为什么重要？ 为什么沟通比如何沟通更重要！ 误解是常态、理解是特例！ 2、沟通不畅的主要原因：拒绝倾听、 不反馈、表达不准确、沟通的时机选择不 对、双方缺乏起码的信任、情绪化 沟通方式：语言、非言语 你在说什么？（文字、内容 7%影响力）、你是怎么说的（声音、语调 38%影响力）、 你的身体语言（ 55%影响力） 关于聆听： 你是个好听众吗？ 别人说出观点之前你早有了定见吗？ 听别人说话时，你会感到厌烦吗？ 听别人说话时，你会打断别人的谈话吗？ 开会时，你会做白日梦吗？ 你会犹豫不决而不提问题吗？下午：聆听的定义 我们看看“听”字的繁体写法：听 一个“耳”字，听自然要耳朵听 一个“心”字：一心一意，很专心的去听 “四”代表眼睛：要看着对方 “耳”下方还有个“王”字，要把说话的人当成王者对待。 因此，聆听不仅是耳朵听到相应的声音的过程，而是一种情感活动，需要通过面部表情、肢体语言和话语的回应，向对方传递一种信息：我很想听你说话，我尊重和关怀你。 聆听的层次： 听而不闻、假装聆听、选择性地聆听、专注地聆听、设身处地的聆 听 现场演练互动 倾听可获取重要的信息 倾听可掩盖自身弱点 善听才能善言 倾听能激发对方谈话欲 倾听能发现说服对方的关键 倾听可使你获得友谊和信任 结论：最受欢迎的人不是最会讲话的人，而是最会听别人讲话的人 ! 沟通原则：赢比对更重要！ 鳄鱼河体验环节： 差异是一种祝福、冲突是一种财富、包容在一种智慧。 什么情况需要激发冲突？ 被点头称是的人所包围 下属害怕向你承认错误 管理会议特别漫长 员工离职率异常低 组织习惯性的按惯性做事 管理层不惜代价维护组织和平 冲突有两种：破坏型和建设型 排斥差异最底层 容忍差异做主管 重视差异成经理 制造差异当高管 结论：接纳才能影响，认同才会追随 把赢的感觉给对方，把目标达成留给自己！ 沟通策略： 360 度沟通 沟通种类： 上行/