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                网络舆情是什么意思?如何做好网络舆情?以高校为例的网络舆情研究分析
    摘要    随着我国经济的快速发展,人们的信息化需求日益增强,与此同时,互联网的普及与发展,使得网络生活成为日常娱乐生活的不可或缺的一部分。网络被公认为继报纸、广播及电视之后的第四大媒体。随之而来的网络舆情作为网络信息发展的必然产物,对于公众的生活带来极大的影响,由于网民素质存在差异,网民结构多样复杂,网络舆情在传播中有突发性及隐蔽性的特点。而高校学生由于人生观价值观世界观都未定性对网络舆情的敏感度高于其他群体,极易受到不良网络舆情的影响,因此对大学生这一群体关于网络舆情的研究是有必要的,通过对不同网络舆情产生原因的分析与研究,目前高校网络舆情的发展概况,从不良网络舆情带给高校学生的影响进行阐述继而提出净化高校网络环境打造和谐校园的有效举措。    关键词 : 高校 网络舆情 研究    引言    据中国互联网络信息中心第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网民以10-39岁群体为主。截至2017年12月,10-39岁群体占整体网民的73.0%。其中20-29岁年龄段的网民占比最高,达30.0%;10-19岁、30-39岁群体占比分别为19.6%、23.5%,与2016年底基本持平。报告表明,大学生群体是网民的构成主体,大学生群体接触网络、使用网络的机会比较多,在社交应用中尤为明显。据报告关于网民在社交应用使用方面的统计,截至2017年12月,微信朋友圈有87.3%的用户使用率,而QQ空间用户使用率为64.4%;微博作为拥有海量资源的社交平台,2017年继续将推动短视频和移动直播向深处发展,促使用户的使用率一直保持增长,达到40.9%,与2016年12月相比上升3.8个百分点。知乎、豆瓣、天涯社区使用率均有所提升,用户使用率分别为14.6%,12.8%和8.8%。大学生对于社交应用的选择与使用具有多样性,以上所提都有所涉及。这说明网络的传播与发展与大学生的参与密不可分,因此对于大学生网络舆情的分析和研究都是有一定现实意义的,不良的网络环境有可能会使得大学生走向歧途,对高校网路舆情的监测和治理以及如何建设和谐的网络环境尤其是高校校园网络环境,是本论文针对高校网络舆情研究与分析的出发点。    第一章 网络舆情概述    第一节 网络舆情的内涵    在对网络舆情的定义进行分析之前,应当讨论一下舆情的定义,所谓舆情即舆论情况的简称。早在18世纪的法国,卢梭首次提出了公众意见(public opinion)的概念,其中包含了民情民意的内涵,与我们现在研究的舆情有很多相似之处。许多国内外学者对舆情的定义都有自己的看法。《舆情研究概论》作为系统研究舆情的创始之作,王来华这样定义舆情:舆情是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事项的发生、发展和变化,作为主题的民众对作为课题的国家管理者持有的社会政治态度[1]。从王来华的定义中可以归纳出舆情即民众的社会政治态度。南开大学徐晓日认为网络舆情是社会舆情的一种表现形式,是公众在互联网上公开表达的对某种社会现象或社会问题的具有一定影响力和倾向性的共同意见[2]。还有一些看法认为舆情是指较多群众关于现实社会及社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、 意见和情绪表现的总和。网络舆情则是在一定时期、一定范围的民众对社会现实的主观反映,是民众的思想、心理、情绪、建议和要求在网络上的综合表现[3]。    简而言之,网络舆情就是以互联网为平台来传播、表达各种意见、态度和情绪的一种方式。网络舆情以网络为传播媒介,以社会事件为核心,是亿万网民在互联网上发泄的情绪、表达出的意愿以及包含的态度的总和[4]。网络舆情的存在和当今社会信息技术的发展紧密联系在一起,其在网络生活中发挥着不可磨灭的作用,网络越来越成为思想文化及意识的一个聚集地,对社会舆论有着深刻的影响,而高校大学生在日常学习与生活中与网络联系更为紧密,日益成为高校学生获取知识、查阅资料与社交的主要来源,因此对于网络舆情在高校学生中的研究显得尤为重要。    第二节 网络舆情的特点    在互联网时代之前,人们相互联系的方式只能约定地点见面,或者通过打电话、发信息、写信来进行联系,而在网络时代,人们只需要通过社交软件就能实现实时的交流与互动[5]。随着互联网的快速发展,日益成为当下民众对社会事件发表意见、反映民意的一个重要平台,促使舆情的产生、形成和进一步发展。    一、开放性和直接性    网络本身具有匿名性的特点,广大网民通过各类社交软件、新闻评论、主题贴吧等等来发表自己的看法与意见,没有任何规章制度的约束,不受时间、空间的限制。在网络生活中,对于网络上的各种信息可以无限制的复制粘贴甚至更为广泛的传播。在现如今的网络时代,自媒体的概念深入人
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