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培训部工作职责
1、	建立培训体系,包括培训课程库、培训讲师选拔与管理、培训考核评估实施等,以便于
培训部工作的更系统化的执行
2、	制定各项工作流程,包括培训需求调查流程、培训计划组织审批流程、培训计划监控评
估流程等,培训申请流程等,以便与培训工作能加高效的开展与实行
3、	围绕公司人才需求标准,与人力资源部共同打造员工晋级通道并配合各层级专业技能培
训,设计训练模式,激发员工的潜能
4、	制定全年/季/月培训与年度培训预算
5、	围绕公司内部经营管理需求,创建课堂培训与实地训练模式,将课堂培训与训练、考核
相结合
6、	以培训体系为标准,培养并选拔内部教练与内部讲师,建立讲师库、教材库、人员培训
档案库,充实培训梯队建设
7、 依照公司为客户提供的服务要求及客户的需求,	拟定年度客户培训方案并设计课题及教材
8、	以客户需求为导向,配合市场部,策划与组织,举办客户活动
9、	围绕各项培训及活动展开评估与考核工作,并做好记录存档
10、	根据公司发展及客户需求,寻找培训机构并与之建立友好关系,引入外部培训资源
11、	围绕培训大环境的发展,吸收新的培训方式方法,提升培训部讲师素质,担任部分
公共课程及客户训练课程的主讲
培训部经理岗位职责
职务名称:培训部经理
岗位职责:
主持培训部例会及临时性会议。
按公司有关文件和发展规划指导培训工作。
及时准确地传达上级指示,并贯彻执行。
制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。
向培训师布置各种培训工作。
制订公司及各个部门培训的工作程序。
建立考评激励机制,通过考核发现并举荐人才。
了解受培训的人数和培训种类。
统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。
及时对下级工作中的争议做出裁决。
制定下级员工的岗位描述,并界定其工作。
定期听取直接下级述职,并做出工作评定。
向下级授权。
按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间的争议提出 界定要求。
受理直接下级上报的合理化建议,按程序处理。
巡视、监督、检查所届下级各项工作。
掌握培训部工作情况及有关数据。
根据需要调配下级员工的工作岗位,报直接上级批准后施行,并转人 力资源部备案。
填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。
定期向直接上级述职。
参与制订员工发展计划,并组织相应培训工作。
领导责任:1.2
领导责任:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
对培训部工作计划的完成情况负责。
对培训部预算开支的合理支配负责。
对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
对培训部给企业造成的影响负责。
对培训部工作流程的正确执行负责。
对培训效果负责。
对培训设备和教具的完好负责。
对培训部掌管的企业秘密的安全负责。
管辖范围:
培训部所届员工。
培训部所届办公场所及办公设备、设施
培训师岗位职责
职务名称:培训师 岗位职责:
协助部门经理完成新员工岗前培训工作,组织做好各类专题培训工作, 负责各项培训的总结工作,并及时呈报部门经理。
根据企业培训需求,在部门经理的指导下,收集、评估相关课程、学习
资料
根据培训内容负责编写、购买、复印培训教材。
负责培训设备的配置和管理工作,保证培训设备安全、有效。
负责制定培训项目实施计划,以保证每项培训工作的顺利实施。
协助企业各部门实施培训活动,并对培训活动进行指导和评估。
定期到各部门调查部门的培训需求,检查培训效果,督导部门完成月、 季、年度培训计划。
开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资料的丰富性与适用性。
了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义,做好备课工作,
丰富课程内容,涉及课程结构,做好现成把控,根据课程反馈不断完 善培训课程。
做好培训记录,并跟进培训后的效果反馈。
分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议。
对培训效果进行评估,并提交分析报告。
完成部门经理交给的其他工作。
培训文员岗位职责
职务名称:培训文员 岗位职责:
负责整理培训资料和培训场所的管理工作。
协助编写、制作企业培训教材。
在培训过程中,根据培训课程做好培训的前期准备工作,并积极配合培 训帅开展相应的工作。
负责培训部各项课程的实施工作。
负责协调各部门的培训工作。
协助本部门培训师完成各项培训工作。
负责对培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用
负责员工培训档案的维护与管理工作。
完成部门经理交给的其他工作。
职务名称:培训部主管
直接上级:人力资源部经理
直接下级:培训师、培训员
本职工作:主管培训部的管理工作
工作责任:
主持培训部例会及临时性会议。
按公司有关文件精神指导培训工作。
及时准确地传达上级指示,并贯彻执行。
制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。
向培训师布置各种培训工作。
制订公司及各
                
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