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如何将全面质量管理的原理应用于项目管 理中的四大控制 龚雪峰 向管理要效益已成为施工企业的共识。 搞好工程项目管理是建筑 施工企业追求经济效益最大化的重要途径。 工程项目管理要搞好“四 大控制”，实际上就是将全面质量管理的原理应用于四大控制过程 中。 一、 进度控制 进度控制的目的是要按照承包合同规定的进度和质量要求完成 工程建设任务； 同时把项目费用控制在预算范围内， 为企业获得合理 的利润。 施工进度控制和其他活动一样是一种周期性的循环， 称四阶段循 环：编制计划、执行计划、检查执行的结果和计划的偏差及影响因素、 采取纠正措施。然后，进入下一个循环。 在项目实施之前，必须事先制定一个切实可行的科学的进度计 划。在制定工程进度计划时要有一定的预见性和前瞻性， 使进度计划 尽量符合变化后的实施条件， 保证工程实施质量。 在了解和熟悉图纸 基础上，根据合同要求编好工程进度计划。 为了搞好土建与安装的配 合，在编制进度计划时要请安装人员一起参加。 根据进度计划配置人 数、机械设备和周转材料，使投入的人力、设备、周转材料确保工程 进度。 编制各个阶段的进度计划。 为了确保总工期目标， 必须实行分 段控制，根据总进度计划制订月计划、旬计划（周计划），用旬计划 保月计划，用月计划保总计划，制订计划时一定要留下余地。 实施动态控制。在项目实施过程中，要依据变化后的情况，在 不影响总进度计划的前提下，对进度计划及时进行修正、调整，并检 查计划落实情况。 与业主保持密切的沟通。 定期向业主报告工程进展， 对业主提 出的“变更指令”和“赶工”或“加快指令”及时作出反应和处理。 与业主的良好合作是顺利实施进度计划的一个重要条件。 材料要保证供应。甲供和施工单位自行采购材料要保证供应， 项目部要及时做好材料进场检验。 甲供和施工单位自己采购材料， 在 规格、品种、质量和数量上都要满足工程质量和进度的要求。 及时支付工程进度款。 为了使工程按合同要求进行， 建设单位 一定要严格执行合同， 按合同要求及时支付工程进度款， 以确保工程 进度。作为施工单位也要按合同要求确保工程进度和质量。 在施工过 程中，因甲方的原因影响工期，应由甲方签证，顺延工期。 提高劳动效率。 提高工效可以在不增加成本前提下， 加快工程 进度。因此，项目经理部要采取一切能够调动职工积极性、提高工效 的激励政策，对提高工效的职工在经济上给予一定奖励。 二、成本控制 项目成本控制就是在项目成本的形成过程中， 对生产经营所消耗 的人力资源、物质资源和费用开支进行指导、监督、调节和限制，把 各项生产费用控制在计划成本范围之内， 保证成本目标的实现。 项目 经理是项目成本控制第一责任人， 应及时掌握和分析盈亏状况， 并迅 速采取有效措施。 项目经理和预算员要参与投标书的编制。 项目中标后， 要具体 落实到项目部去完成， 项目经理与预算员对标书确定的造价和工期最 有发言权。 控制人工费用。 企业内部要制定劳动定额， 根据工程量套用企 业内部劳动定额，计算出人工总量。控制好人工总量，就能控制好人 工费用，从而达到控制工程成本。 控制材料用量。加强材料管理，严格用料制度，对施工现场耗 用较大的辅材实行包干。提高机械设备和周转材料的利用率。 制定先进的、经济合理的施工方案。为达到缩短工期、提高质 量、降低成本的目的，正确选择施工方案是关键，在施工过程中努力 寻找各种降低成本、提高工效的新工艺、新技术、新材料。 严把质量关，减少返工浪费。在施工中严格做到：按图施工， 按合同施工，按规范施工，严把质量关，确保工程质量，减少返工造 成的浪费。 控制间接费及其他直接费。 主要是精简管理机构， 减少管理层 次，节约施工管理费。 三、质量控制 明确工程质量目标。 在工程开工前根据业主要求、 工程的实际 情况和企业的规划确定工程项目的质量目标。 搞好技术交底。 班前对工人进行技术交底， 使工人心中明确达 到的质量要求，以及必须把握好的技术难点。 严把材料质量关。 甲方采购的材料和乙方采购的材料都要符合 国家规范标准（含环保标准）和设计要求，严格执行材料验收制度。 确保主体结构质量。主体结构质量关系到整体工程质量和安 全，关系到每个职工生命安全，因此，必须确保主体结构质量。 抓好关键部位施工。 越是人们不常去的地方， 或者容易发生质 量问题的部位，既是施工的难点，又是检查的重点，更应引起项目部 的高度重视。 积极推广应用新技术新材料。随着科技进步，新材料、新技术 不断涌现，施工企业要及时掌握这些信息、积极应用到工程中来。 加强培训， 提高员工素质。 施工企业对施工管理人员要进行定 期培训，开展继续教育，不断提高管理水平和业务素质。 坚持“三检”制度。 即每道工序完后， 首先由施工人员提出自 检，再由项目经理组织有关