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绩效管理制度
第一节:绩效管理制定
第一条?考核分配
置业有限公司所有员工均需参加考核。总经理、副总经理由董事长考核;工程副总、总监由总经理、副总经理考核;中层管理人员由分管副总或分管总监考核;基层员工由部门负责人考核。员工行为评定与规章制度执行性的定性指标由公司综合办公室考核。绩效考核以单月考核与年终考核相结合的形式进行。考核贯穿在全年的工作中。
公司另设绩效考核管理委员会对绩效考核过程进行监核。
第二条?考核职责划分
(一)绩效考核管理委员会职责:
由董事会、总经理、副总经理组成公司考核管理会,领导公司考核工作。并承担以下职责:
1、最终考核结果的审批;
2、对考核过程中不规范行为进行纠正、指导;
3、中高层管理人员考核分值的综合评定;
4、员工考核申诉的最终处理。
(二)公司综合办公室职责
作为考核工作具体组织执行机构,主要负责:
1、制定考核办法并对各部门进行考核工作的培训与指导;
2、对各部门考核过程进行跟进监督与检查;
3、汇总统计考核评分结果;
4、协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作;
5、对各部门月度、年终考核工作情况进行通报与处罚;
6、为每位员工建立考核档案,作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据;
8、对阶段性绩效考核结果进行评估分析,提出下一阶段的绩效改进办法。
(三) 各部门分管副总\总监、负责人的职责
1、负责本部门工作计划的制定,部门内部考核工作的实施及过程管理;
2、负责帮助本部门员工制定月度/年度工作计划及过程辅导;
3、负责所属员工的考核评分;
4、负责本部门员工考核等级的综合评定;
5、负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划。
第三条? 考核关系
考核关系分为直接上级考核、综合办公室考核。不同考核对象对应不同的考核关系,见表1。
表1? 考核关系表
考核对象
考核关系
综合办公室
高层管理人员(总经理、副总经理)
董事长考核
考核员工行为规范\规章制度执行性
高层管理人员(总监)
总经理、副总经理考核
中层管理人员(经理、主管)
由分管副总、总监考核
基层人员
由部门负责人考核
第二节:考核程序
(一)每年元月30日前公司制定总的战略目标、预算。各分管副总、总监和部门负责人根据总的目标制定各部门的年度工作计划,确定工作任务。目标计划要提请公司领导确认,目标计划必须具有时效性。在此基础上各部门将年度目标分解到每个月,制定每个月的部门工作计划。并将各部门的月度工作计划逐步细化到每一周,在考核实施过程中公司将以会议的形式对各项工作完成情况进行监督管理。
(二)公司综合办公室对被考核部门的月度工作计划及会议安排工作的完成情况进行考核跟进,对各项指标完成情况进行考核评定。并于次月5号前将被考核部门的综合评定分值文本版上报考核管理委员会;经审批后由综合办公室将结果反馈到各部门。
(三)过程管理
在绩效计划执行过程中,各部门每半年进行一次“工作总结”,填写《半年度部门考核评估表》用来发现执行中的误区。公司领导对被考评部门写出评语,并提出下半年工作改进目标,从而对计划执行进行有效监控和指导。考核是为了激励员工,使之提高自己,所以信息要及时给予反馈,员工表现好时要给予肯定表扬。员工表现不好时,应及时提醒。到年终时,所有的评价都要根据平时的表现得出。这样不仅有说服力,而且使考评工作不繁杂。
(四)考核结果的应用
考核的目的是为了发现员工工作表现的优点与不足,激励员工提高工作效率,最终达到工作目标的圆满完成。考核的结果与员工的薪酬、奖励、晋升、调岗、辞退等利益挂钩。
第三节:绩效考核实施
(一)月考核程序:
月度绩效考核周期为(1日——30(31)日)。
(二)月度考核程序包括以下几个步骤:
1)各部门在月初启动考核工作,上月的考核评定和下月工作计划一起启动
1.1、每月28日前各部门负责人将本部门下月的工作计划以电子版的形式发送公司综合办公室邮箱,以便综合办公室进行考核跟进管理。
1.2、每月初,各部门负责人对本部门各岗位的上月工作完成情况进行考评打分,并于每月3日前将打过分的《绩效考核指标量表》文本版递交综合办公室;总经理、副总经理对总监的工作考核评定由办公室做记录。
2)各部门负责人将部门的月度工作计划分解到每一周、每个岗位并责任到人。做到人人有指标、事事有结果。
3)因为各部门的工作在完成时限上都会存在一定的连续性、持续性或间接性,因此各部门的《绩效考核指标量表》是以“每周工作完成情况”为依据,以便公司对各项工作完成过程和结果评定的准确性进行评估。
4) 综合办公室于每月6号前将各考核部门的《绩效考核指标量表》文本版上报考核委员会审批,无误后纳入员工月度绩效工资核算中。
5)考核结果
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